CNG Hub · الدليل

🚀 نظرة عامة

ما هو CNG Hub وكيف تبدأ في ٣ خطوات.

‏CNG Hub هو التطبيق العالمي لمن يقودون بـالغاز الطبيعي المضغوط (CNG). يجمع محطات الغاز على خريطة واحدة، بـأسعار يبلّغ عنها ويؤكدها مجتمع السائقين نفسه — لتعرف أين تعبّئ بسعر أقل قبل أن تنطلق.

🗺️ الخريطة والدبابيس

كيف تقرأ الخريطة بنظرة واحدة.

كل دبوس هو محطة. داخل الدائرة يظهر شعار الشركة، وفوقه فقاعة بيضاء تحمل السعر. لون الجسم والشارات على الكتف تقول الباقي دون أن تفتح شيئًا:

محطة عامةمفتوحة، وسعرها حديث

تعبئة سريعةشارة برق على الكتف

للمركبات الثقيلةشاحنات وحافلات

مفضّلتكوضعت عليها نجمة

خارج ساعات العملرمادية وبلا سعر في الفقاعة

بانتظار الموافقةإدخال جديد ينتظر المجتمع

لا يوجد غاز الآنعلامة X حمراء — بلاغ قيد التصويت

أُغلقت نهائيًاباهتة؛ تختفي من الخريطة

ورشة تركيبتركّب المنظومة وتصيانها — لا تعبّئ

علامتكموقع محفوظ لك وحدك

🎨 ألوان الدبابيس قابلة للضبط في التطبيق (الإعدادات ← الألوان). المعروضة هنا هي ألوان المصنع.

🏷️ سمات المحطة

المس دبوسًا فيعرض الشريط السفلي ما تقدّمه المحطة:

تعبئة سريعة — ضاغط عالي التدفق يملأ بسرعة.

للمركبات الثقيلة — مدخل وارتفاع يناسبان الشاحنة/الحافلة.

CNG Pipe — تعبئة من خط الأنابيب مباشرة.

LNG — غاز طبيعي مسال، لأساطيل النقل الثقيل.

ائتمان / خصم — وسائل الدفع المقبولة.

لون السعر ودرجة وضوحه يبيّنان مدى حداثته: كلما كان آخر تحديث أقرب، برز أكثر. المحطات التي تبقى بلا حركة طويلًا تفقد هذا الإبراز (انظر الأسئلة الشائعة «اختفت محطتي»).

المس 👁️ (زاوية الخريطة) لتبديل ظهور المحطات.

خريطة التطبيق الحقيقية — دبابيس وأسعار ومسار مرسوم

🔍 العثور على محطة

ثلاث طرق للوصول إلى وجهتك.

بحث بالاسم أو المدينة أو الحي

• المحطات القريبة — تُفتح القائمة مرتَّبة حسب موقعك، مع السعر ومدة مرور آخر تحديث.
• البحث — اكتب الاسم أو المدينة أو الحي للانتقال مباشرة إلى المحطة.
• المفضّلة — علّم ما تستخدمه أكثر واعثر عليه بلمسة واحدة.

أيقونة 🔍 في الشريط العلوي للخريطة.

📌 مثال: ذاهب إلى مدينة أخرى؟ ابحث عن «القاهرة» وشاهد محطاتها وأسعارها مسبقًا، حتى وأنت بعيد.

📍 شاشة المحطة

ماذا يفعل كل زر — وأين يقع.

عند لمس محطة تُفتح لوحة تعرض سعر الغاز، وحالة تعمل، والأسعار والمواعيد، وسمات المحطة (نوع الغاز، البطاقات، المركبات الثقيلة). وأسفلها مباشرة شريط الإجراءات:

• 🧭 التنقّل — يفتح المسار في تطبيق الملاحة المفضّل لديك (Waze/خرائط Google).
• ✏️ تعديل — تصحيح البيانات وتحديث السعر والمواعيد.
• ⚠️ إبلاغ — التنبيه إلى أنها أُغلقت (مؤقتًا أو نهائيًا).
• ⭐ تفضيل — حفظ المحطة.
• 💬 تقييم — إعطاء درجة وكتابة تعليق.

المس أي دبوس على الخريطة أو أي نتيجة بحث.

السعر والحالة والسمات والإجراءات

🛣️ المسارات (محطات متعددة)

خطّط للرحلة وعبّئ في المرحلة الصحيحة.

حتى ٣ مسارات بديلة مع المسافة

ارسم مسارًا فيرسم التطبيق حتى ٣ بدائل (مع المسافات)، مُبرزًا محطات الغاز على الطريق. لكن أقوى ميزة هي المسار متعدد المحطات — تخطيط رحلة تمرّ بـعدة محطات دفعة واحدة.

🧭 كيف تستخدم المسار متعدد المحطات — خطوة بخطوة

1. الدخول إلى الوضع: اضغط مطوّلًا على الوجهة النهائية في الخريطة. يُرسم المسار وينتقل التطبيق إلى هذا الوضع.
2. إضافة المحطات وإزالتها: مع تفعيل الوضع، لمسة واحدة على محطة تضيفها إلى المسار؛ ولمسها مجددًا تزيلها.
3. رؤية مسافات المراحل: تظهر بـبطاقات ملوّنة فوق أزرار الوضع مباشرة، في الزاوية السفلية اليسرى — لكل لون مرحلة.
4. حفظ المسار: المس زر 💾 (حفظ) في الزاوية السفلية اليسرى لحفظه وإعادة استخدامه لاحقًا.
5. الخروج من الوضع: المس ✕ (بجانب الحفظ) للعودة إلى المسار البسيط.

ℹ️ الملاحة نفسها تُفتح في تطبيقك المفضّل (Waze/الخرائط) — أما رسم المسار على الخريطة فمستقل عن تطبيق الملاحة الخارجي (ذاك تختاره من الإعدادات). تطبيقات الملاحة المعتادة لا تتبع عدة محطات دفعة واحدة: للرحلة كاملة استخدم خرائط Google، أو سِر محطةً محطة.

🤝 كيف تساهم (الثقة العامة)

التطبيق يصنعه المجتمع. كل مساهمة تساعد سائقًا آخر — وتمنحك نقاطًا.

• تأكيد السعر / تحديثه — يبقي القيمة حديثة للجميع.
• تقييم المحطة — درجة وتعليق عن الضغط والخدمة والازدحام.
• تسجيل محطة جديدة — غير موجودة على الخريطة بعد.
• الإبلاغ — محطة مغلقة (مؤقتًا أو نهائيًا) أو أُعيد فتحها.

📍 قاعدة الحضور — البابان

لكي تمنح نقاطًا وتحمل ثقة عامة، تشترط بعض الإجراءات أنك كنت فعلًا في المحطة. لكن لا يلزم أن تكون هناك في هذه اللحظة: يكفي أن يُفتح أحد البابين.

1️⃣

أنت في المحطة الآن
(داخل النطاق)

2️⃣

مررت بها قريبًا
(داخل النافذة الزمنية)

الباب الثاني هو ما لا يعرفه أغلب الناس — وهو الأنفع. يسجّل التطبيق مرورك تلقائيًا حين تصل إلى محطة أو تبقى فيها أو تغادرها، وكذلك حين تمرّ بجوارها وأنت تقود. بعدها لديك النافذة كاملة لتحديث السعر على مهل، في البيت أو العمل: رأيت اللوحة وأنا أمرّ، أُحدّثها الآن.

100 m

نطاق الحضور

6 h

النافذة بعد المرور

5000 m

أقصى مسافة للتسجيل

⚠️ إذا ظهر تنبيه «لست في المحطة» والزر مقفل، فهذا يعني أن أيًّا من البابين لم يُفتح: أنت بعيد ولم يسجّل التطبيق مرورك هناك داخل النافذة. مُرّ بالمحطة (أو اقترب منها) وسيُفتح الإجراء من تلقاء نفسه.

🔋 لكي يسجّل التطبيق مرورك والشاشة مطفأة، يحتاج إذن الموقع في الخلفية. بدونه يعمل التطبيق بشكل طبيعي — الخريطة والبحث والمسارات والأسعار — لكن الاكتشاف التلقائي للزيارة وسؤال «هل عبّأت؟» لن يحدثا.

إبلاغ: مغلقة مؤقتًا أو نهائيًا

السعر/المواعيد: المحطة ← ✏️ تعديل. البلاغ: المحطة ← ⚠️ إبلاغ. محطة جديدة: زر ➕ في شريط الخريطة.

تدخل المحطة الجديدة إلى الخريطة بعد 5 موافقات من المجتمع — مراجعة جماعية ضد التكرار والعبث.

🔄 مغلقة، أُعيد فتحها، وعلامة X الحمراء

المحطات تفتح وتغلق وتعود. على الخريطة يقرّر ذلك المجتمع — وأنت جزء منه.

حين تصل إلى محطة ولا يوجد غاز، فإن هذه المعلومة ثمينة لمن يأتي بعدك. لذلك يتيح لك التطبيق الإبلاغ — ولذلك أيضًا لا يُغلق البلاغ المحطة وحده: بل يفتح تصويتًا.

🚦 نوعا الإغلاق

لا يوجد غاز الآن

نفد الغاز، تعطّل الضاغط، توقف الطابور. تبقى المحطة على الخريطة، مع علامة X الحمراء.

أُغلقت نهائيًا

أوقفت نشاطها، تحوّلت إلى شيء آخر، هُدمت. تختفي المحطة من الخريطة.

🗳️ ماذا يحدث بعد إبلاغك

1. تُفتح حملة. تعرض المحطة البلاغ لكل من يصل، مع تعليقات من صوّتوا.
2. يصوّت سائقون آخرون. من كان في المحطة يمكنه أن يوافق («فعلًا لا يوجد») أو يعترض («تعمل بشكل طبيعي»).
3. يقرّر المجتمع. عند بلوغ التوافق تُغلق الحملة وتتغيّر حالة المحطة — أو تعود إلى طبيعتها إن اعترض الأغلبية.
4. تُصرف النقاط عند النتيجة. من صوّت مع الطرف الفائز يحصل على النقاط حين تُغلق الحملة، لا لحظة التصويت. لذلك يعرض سجل الرحلة القيد بوصفه «قيد التصويت» قبل أن يتحوّل إلى نقاط.

💚 «عادت للعمل» — إعادة المحطة

المحطة المعلّمة بـلا يوجد غاز لا تبقى عالقة في تلك الحالة. حين تعود للعمل هناك طريقان — وكلاهما يعتمد على من كانوا هناك:

• زر «عادت للعمل» — في شاشة المحطة المغلقة، يؤكّد من هو في الموقع أنه عبّأ بشكل طبيعي.
• بالتعبئة — تأكيد تعبئة في محطة معلّمة كمغلقة يُحتسب أصلًا تصويتًا بأنها مفتوحة. لا يلزمك فعل شيء غير ما كنت ستفعله على أي حال.

⬆️ التصعيد إلى إغلاق نهائي

إذا كانت محطة معلّمة منذ مدة بـلا يوجد غاز وتأكدت في الموقع أنها أُغلقت نهائيًا، يمكنك تصعيد البلاغ من «خيارات أخرى» في شاشة المحطة. هذا أخطر إجراء في التطبيق: فهو ينهي التصويت الحالي ويفتح تصويتًا جديدًا للإغلاق النهائي. لذلك يشترط أيضًا أن تكون في المحطة.

🏆 النقاط والمستويات

كل مساهمة تتحوّل إلى نقاط. اجمع النقاط وارتقِ بالمستوى واحصد الشارات.

سجل الرحلة — تاريخ نقاطك

تابع كل شيء في سجل الرحلة: يظهر كل إجراء مع النقاط التي حققها، ومجموع الشهر المؤكَّد.

قراءة سجلك: تعرض كل بطاقة نوع الإجراء (تعبئة، سعر، بلاغ، تصويت…) ومتى وفي أي محطة. وحين يكون الإجراء جزءًا من تصويت جارٍ تقول البطاقة «قيد التصويت» — وتعرض النتيجة فور أن يقرّر المجتمع. أما التعبئة التي احتُسبت تصويتًا أيضًا فتظهر في بطاقة واحدة: فعل واحد منك، قيد واحد.

كم يساوي كل إجراء

الإجراء	النقاط
تأكيد تعبئة، قرب المحطة (دون تغيير السعر)	+10
تأكيد تعبئة، من بعيد	+5
تحديث السعر — تعبئة مؤكَّدة، قرب المحطة	+15
تحديث السعر — تعديل، قرب المحطة	+10
تحديث السعر — من بعيد (مررت بالمحطة قريبًا)	+5
تسجيل محطة جديدة (معتمدة)	+50
تقييم محطة	+5
الإبلاغ عن محطة مغلقة (مؤكَّد)	+30
التصويت على بلاغ أو تأكيده	+10
مكافأة الدخول اليومي	+5

📍 قريب أم بعيد؟ «قريب» يعني أن تكون بشكل مثبت على بُعد 1000 م أو أقل من المحطة لحظة التحديث. وما وراء ذلك يُحتسب التحديث في فئة «من بعيد». يعرض سجل الرحلة في كل تحديث كم حقق ولماذا.

🔒 حماية عادلة من التكرار: تُحتسب للنقاط 1 تحديثة لكل محطة كل ٢٤ ساعة على الأكثر (و3 خلال ٧ أيام)، بسقف 10 تأكيدات/تحديثات سعر يوميًا إجمالًا (لكل المحطات معًا). وفوق ذلك تُسجَّل المعلومة رغم ذلك — لكنها لا تمنح نقاطًا.

ℹ️ قيم متغيّرة: نقاط كل إجراء تُحدَّد ديناميكيًا ويمكن تعديلها في أي وقت وفق توازن المجتمع وأدائه — وليست قيمًا ثابتة أو مطلقة. تعرض هذه الصفحة دائمًا القيم السارية.

شارات التقدير

🥇 الترتيب الشهري والمزايا

أنشط السائقين في الشهر يحصلون على مزايا حقيقية.

كل شهر هناك ترتيب للمشاركة حسب البلد. الأكثر مساهمة قد يحصلون على تمديدات مجانية للخطة المميّزة — طريقتنا في شكر من يبقي الخريطة حيّة.

• يظهر ترتيبك في شاشة الترتيب الشهري.
• تُحتسب النقاط المجمّعة في الشهر الجاري.
• للمنافسة على الجوائز يلزم وجود خطة فعّالة من CNG Hub الجديد (اشتراك ساري من المتجر).

ℹ️ تظهر في الترتيب بنقاطك حتى بلا خطة — لكن المقعد القابل للمكافأة لا يشغله إلا اشتراك ساري.

⚖️ معيار كسر التعادل

إذا أنهى سائقان الشهر بـالنقاط نفسها، يتبع الترتيب معيارًا ثابتًا ومعلنًا وقابلًا للتحقق:

1. النقاط الأكثر في الشهر تفوز.
2. عند تعادل النقاط → يفوز من بلغ تلك النتيجة أولًا (وصل إلى المجموع قبل الآخر — بحسب تاريخ/وقت آخر إجراء أضاف نقاطًا في الشهر).
3. تعادل تام (اللحظة نفسها) → يضمن معرّف داخلي ترتيبًا وحيدًا وحتميًا، فلا يبقى أي التباس.

📌 المعيار نفسه يسري على القائمة المعروضة وترتيبك وتوزيع الجوائز — دون استثناء. وبذلك تبقى المكافأة عادلة وقابلة للتدقيق دائمًا.

🏆 شاهد الترتيب المباشر والفائزين ←

منصة الشهر وترتيبك

🌎 الجوازات والبلدان والعمل دون اتصال

وصول حيث تقود — بشبكة أو بدونها.

المتجر: Global و Explorer حسب البلد

• 🌐 Global Pass — وصول إلى كل البلدان.
• 🧭 Explorer — وصول إلى البلد الذي تختاره.
• 📴 يعمل دون اتصال أولًا — تبقى البيانات على الجهاز؛ ومع انقطاع الشبكة في الطريق تستمر الخريطة في العمل.
• إدارة الاشتراك — الإلغاء أو تغيير الخطة يتم في المتجر نفسه (App Store / Google Play)، من شاشة المتجر.

🧩 تعرض بطاقة كل بلد عدد المحطات هناك، مع زر لإظهارها/إخفائها على الخريطة.

⚖️ كيف يقرر المجتمع

«الثقة العامة» في العمل — بعدل وشفافية.

القرارات بشأن محطة (هل هي مفتوحة؟ هل أُغلقت؟ هل السعر حقيقي؟) تنبع من توافق المجتمع، لا من شخص واحد:

• عدة سائقين يؤكدون السعر نفسه ← تكتسب القيمة ثقة.
• تتراكم بلاغات الإغلاق ← تُعلَّم المحطة.
• وإذا عادت تتلقى تعبئات، فإن المحطة المعلّمة كمغلقة تُبعث من جديد تلقائيًا.

🛡️ الثقة

إلى جانب النقاط (التي ترتفع فقط)، لكل سائق ثقة — مقدار ما يمكن للمجتمع الاعتماد عليه فيما تبلّغ عنه. تولد كاملة وليست لوحة منافسة: يكاد لا أحد يحتاج إلى التفكير فيها.

• ترتفع من تلقاء نفسها كلما ساهمت بمعلومة تتأكد صحتها.
• تنخفض حين تبلّغ عن شيء يرفضه المجتمع — كالإبلاغ عن محطة تعمل بوصفها مغلقة.
• تتعافى مع الوقت ومع المساهمات الصحيحة. وهي ليست نهائية.

👉 الشرح الكامل خطوة بخطوة للإبلاغ والتصويت وإعادة الفتح موجود في مغلقة وأُعيد فتحها.

👤 الملف الشخصي والأجهزة والخصوصية

حسابك تحت سيطرتك.

• الملف الشخصي — الاسم والصورة والمستوى والنقاط.
• الأجهزة — اطّلع على الأجهزة المرتبطة بحسابك. كل هاتف مرتبط بـحساب واحد: وهذا ما يمنع إنشاء حسابات متعددة على الجهاز نفسه لتضخيم النقاط. غيّرت هاتفك؟ يتولّى الجهاز الجديد المهمة بشكل طبيعي.
• ١٣ لغة — يتكيّف التطبيق تلقائيًا مع لغة هاتفك.
• حذف الحساب — متاح داخل التطبيق في أي وقت.

راجع أيضًا شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية (متاحتان بعدة لغات).

❓ الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة ورودًا — بإجابة مباشرة.

سجّلت محطة فظهرت رمادية وبلا سعر.

المحطة المسجّلة حديثًا تدخل بحالة «بانتظار الموافقة» — دبوس رمادي — حتى تحصل على 5 تأكيدات من المجتمع. هذه هي المراجعة الجماعية ضد التكرار والإدخالات الخاطئة. المس المحطة لرؤية البيانات والسعر؛ وبمجرد اعتمادها يصبح الدبوس طبيعيًا.

📲 تنزيل التطبيق

متاح لأندرويد وآيفون، بـ ١٣ لغة.

أسئلة؟ suporte@itapox.com