Метан Хаб · Руководство

🚀 Обзор

Что такое Метан Хаб и как начать за 3 шага.

Метан Хаб — глобальное приложение для тех, кто ездит на компримированном природном газе (КПГ, метан). Оно собирает на одной карте метановые АГНКС с ценами, которые сообщают и подтверждают сами водители — чтобы вы знали, где заправиться дешевле, прежде чем выехать.

🗺️ Карта и метки

Как читать карту с одного взгляда.

Каждая метка — это заправка. Внутри кружка — логотип сети, а над ним белое облачко с ценой. Цвет корпуса и значки на плече говорят всё остальное, ничего не открывая:

Публичная заправкаОткрыта, цена свежая

Быстрая заправкаЗначок молнии на плече

Для грузовыхГрузовики и автобусы

Ваша избраннаяВы отметили её звёздочкой

Вне часов работыСерая, без цены в облачке

На проверкеНовая запись, ждёт сообщество

Сейчас нет метанаКрасный X — сообщение на голосовании

Закрыта навсегдаБлёклая; уходит с карты

Установка ГБОСтавит и обслуживает оборудование — не заправляет

Ваша отметкаМесто, сохранённое только для вас

🎨 Цвета меток настраиваются в приложении (Настройки → цвета). Здесь показаны заводские.

🏷️ Метки заправки

Коснитесь метки — нижняя панель покажет, что предлагает заправка:

Быстрая заправка — компрессор высокой производительности, наполняет быстро.

Для грузовых — заезд и высота для грузовика/автобуса.

CNG Pipe — заправка прямо из газопровода.

СПГ — сжиженный природный газ, для тяжёлого транспорта.

Кредитная / Дебетовая — принимаемые способы оплаты.

Цвет / прозрачность цены показывает, насколько она свежая: чем новее обновление, тем заметнее. Заправки без активности долгое время теряют выделение (см. FAQ «моя заправка пропала»).

Коснитесь 👁️ (угол карты), чтобы переключить видимость заправок.

Настоящая карта приложения — метки, цены и построенный маршрут

🔍 Найти заправку

Три пути добраться туда, куда нужно.

Поиск по названию, городу или району

• Заправки рядом — список открывается уже отсортированным по вашему местоположению, с ценой и тем, как давно она обновлялась.
• Поиск — введите название, город или район, чтобы сразу перейти к заправке.
• Избранное — отметьте те, которыми пользуетесь чаще всего, и находите их одним касанием.

Значок 🔍 на верхней панели карты.

📌 Пример: едете в другой город? Найдите «Казань» и заранее посмотрите тамошние заправки и цены, даже находясь далеко.

📍 Экран заправки

Что делает каждая кнопка — и где она находится.

Касание заправки открывает панель с ценой метана, статусом Работает, Ценами и часами и метками заправки (тип газа, карты, грузовые). Сразу под ними — панель действий:

• 🧭 Навигация — открывает маршрут в вашем навигаторе (Waze/Google Maps, по вашему выбору).
• ✏️ Изменить — исправить данные и обновить цену и часы работы.
• ⚠️ Сообщить — предупредить, что закрылась (временно или навсегда).
• ⭐ В избранное — сохранить заправку.
• 💬 Оценить — поставить оценку и оставить комментарий.

Коснитесь любой метки на карте или результата поиска.

Цена, статус, метки и действия

🛣️ Маршруты (несколько точек)

Спланируйте поездку и заправьтесь на нужном участке.

До 3 вариантов маршрута с расстоянием

Постройте маршрут — и приложение нарисует до 3 вариантов (с расстояниями), выделив метановые заправки по пути. Но самая мощная функция — маршрут с несколькими точками: спланировать поездку через несколько заправок сразу.

🧭 Как пользоваться маршрутом с точками — по шагам

1. Войти в режим: сделайте долгое нажатие на конечной точке на карте. Маршрут строится, и приложение переходит в режим нескольких точек.
2. Добавить и убрать остановки: в активном режиме одно касание заправки добавляет её в маршрут; повторное касание убирает.
3. Посмотреть расстояния участков: они появляются цветными подписями прямо над кнопками режима, в левом нижнем углу — каждый цвет соответствует участку.
4. Сохранить маршрут: коснитесь кнопки 💾 (сохранить) в левом нижнем углу, чтобы сохранить его и использовать позже.
5. Выйти из режима: коснитесь ✕ (рядом с сохранением), чтобы вернуться к простому маршруту.

ℹ️ Сама навигация открывается в вашем любимом приложении (Waze/Maps) — а отрисовка маршрута на карте не зависит от внешнего навигатора (его вы выбираете в настройках). Обычные навигаторы не ведут через несколько остановок сразу: на всю поездку используйте Google Maps или езжайте от точки к точке.

🤝 Как помогать (Общественное доверие)

Приложение делает сообщество. Каждый вклад помогает другому водителю — и приносит очки.

• Подтвердить / обновить цену — держит значение свежим для всех.
• Оценить заправку — оценка и комментарий о давлении, обслуживании, очереди.
• Добавить новую заправку — которой ещё нет на карте.
• Сообщить — заправка закрыта (временно или навсегда) либо снова открыта.

📍 Правило присутствия — две двери

Чтобы действие давало очки и несло общественное доверие, некоторые из них требуют, чтобы вы действительно были на заправке. Но быть там прямо сейчас не обязательно: достаточно открыть одну из двух дверей.

1️⃣

Вы на заправке сейчас
(в радиусе)

2️⃣

Вы проезжали недавно
(в пределах окна)

Дверь 2 — та, о которой большинство не знает, и самая полезная. Приложение само фиксирует визит, когда вы приезжаете, стоите или уезжаете с заправки, а также когда проезжаете мимо. После этого у вас есть всё окно, чтобы спокойно обновить цену — уже дома или на работе: видел табло, когда проезжал, обновляю сейчас.

100 m

Радиус присутствия

6 h

Окно после проезда

5000 m

Макс. расстояние для добавления

⚠️ Если появилось «Вы не на заправке» и кнопка заблокирована — значит, не открылась ни одна из дверей: вы далеко и приложение не зафиксировало ваш визит там в пределах окна. Проезжайте мимо заправки (или подъезжайте ближе) — действие разблокируется само.

🔋 Чтобы приложение фиксировало визит при выключенном экране, ему нужно разрешение геолокация в фоне. Без него приложение работает нормально — карта, поиск, маршруты и цены — но автоматическое определение визита и вопрос «Заправились?» не сработают.

Сообщить: закрыта временно или навсегда

Цена/часы: Заправка → ✏️ Изменить. Сообщение: Заправка → ⚠️ Сообщить. Новая заправка: кнопка ➕ на панели карты.

Новая заправка попадает на карту после 5 подтверждений сообщества — коллективная проверка против дублей и розыгрышей.

🔄 Закрыта, снова открыта и красный X

Заправки открываются, закрываются и возвращаются. На карте это решает сообщество — и вы его часть.

Когда вы приезжаете на заправку, а метана нет, эта информация на вес золота для того, кто поедет следом. Поэтому приложение позволяет сообщить — и поэтому сообщение само не закрывает заправку: оно открывает голосование.

🚦 Два вида закрытия

Сейчас нет метана

Кончился газ, сломался компрессор, очередь стоит. Заправка остаётся на карте, с красным X.

Закрыта навсегда

Прекратила работу, стала чем-то другим, снесена. Заправка уходит с карты.

🗳️ Что происходит после вашего сообщения

1. Открывается кампания. Заправка показывает сообщение всем, кто приезжает, вместе с комментариями проголосовавших.
2. Другие водители голосуют. Тот, кто на заправке, может согласиться («действительно нет») или не согласиться («работает нормально»).
3. Сообщество решает. При достижении согласия кампания закрывается и заправка меняет состояние — или возвращается к норме, если большинство не согласилось.
4. XP выплачивается по итогу. Тот, кто голосовал за победившую сторону, получает очки когда кампания закрывается, а не в момент голоса. Поэтому Бортовой журнал показывает запись «на голосовании», прежде чем она станет очками.

💚 «Снова работает» — возвращение заправки

Заправка, отмеченная как без метана, не застревает в этом состоянии. Когда она снова работает, есть два пути — и оба зависят от людей, которые там были:

• Кнопка «Снова работает» — на экране закрытой заправки тот, кто на месте, подтверждает, что заправился нормально.
• Заправившись — подтверждение заправки на станции, отмеченной как закрытая, уже считается голосом за то, что она открыта. Ничего сверх обычного делать не нужно.

⬆️ Перевести в закрытие навсегда

Если заправка давно отмечена как без метана, а вы на месте убедились, что она закрылась насовсем, можно перевести сообщение в «Ещё варианты» на экране заправки. Это самое серьёзное действие в приложении: оно завершает текущее голосование и открывает новое — о закрытии навсегда. Поэтому оно тоже требует, чтобы вы были на заправке.

🏆 Очки и Уровни

Каждый вклад превращается в XP. Копите очки, повышайте уровень и получайте значки.

Бортовой журнал — ваша история XP

Следите за всем в Бортовом журнале: каждое действие видно вместе с XP, которое оно принесло, и подтверждённой суммой за месяц.

Как читать журнал: каждая карточка показывает тип действия (заправка, цена, сообщение, голос…), когда и на какой заправке. Когда действие входит в идущее голосование, карточка говорит «на голосовании» — и покажет результат, как только сообщество решит. Заправка, которая засчиталась и как голос, показывается одной карточкой: одно ваше действие — одна запись.

Сколько стоит каждое действие

Действие	XP
Подтвердить заправку, рядом со станцией (без изменения цены)	+10
Подтвердить заправку, издалека	+5
Обновить цену — подтверждённая заправка, рядом со станцией	+15
Обновить цену — правка, рядом со станцией	+10
Обновить цену — издалека (недавно проезжали мимо)	+5
Добавить новую заправку (одобренную)	+50
Оценить заправку	+5
Сообщить о закрытой заправке (подтверждено)	+30
Проголосовать/подтвердить сообщение	+10
Бонус за ежедневный вход	+5

📍 Близко или далеко? «Близко» — это доказуемо не дальше 1000 м от заправки в момент обновления. Дальше обновление идёт по уровню «издалека». Бортовой журнал показывает при каждом обновлении, сколько оно принесло и почему.

🔒 Честная защита от спама: для XP засчитывается не более 1 обновления на заправку каждые 24 ч (и 3 за 7 дней), с потолком в 10 подтверждений/обновлений цены в день суммарно (по всем заправкам). Сверх этого информация всё равно сохраняется — просто не приносит очков.

ℹ️ Динамические значения: очки за каждое действие задаются динамически и могут быть изменены в любой момент, исходя из баланса и активности сообщества — это не фиксированные и не абсолютные значения. Эта страница всегда показывает действующие значения.

Значки признания

🥇 Месячный рейтинг и Привилегии

Самые активные водители месяца получают реальные преимущества.

Каждый месяц есть рейтинг вовлечённости по странам. Те, кто помогает больше всех, могут получить бесплатные продления премиум-плана — наш способ поблагодарить тех, кто держит карту живой.

• Ваша позиция видна на экране Месячный рейтинг.
• Считается XP, набранное в текущем месяце.
• Чтобы претендовать на награды, нужен активный план нового Метан Хаб (действующая подписка из магазина).

ℹ️ Вы попадаете в рейтинг по своему XP даже без плана — но только действующая подписка занимает наградное место.

⚖️ Правило при равенстве

Если два водителя заканчивают месяц с одинаковым XP, порядок определяется правилом фиксированным, открытым и проверяемым:

1. Больше XP за месяц — выигрывает.
2. Равный XP → выигрывает тот, кто набрал этот результат первым (дошёл до суммы раньше — по дате/времени последнего действия, принёсшего очки в этом месяце).
3. Полное совпадение (тот же миг) → внутренний идентификатор обеспечивает единственный и детерминированный порядок, чтобы никогда не было двусмысленности.

📌 То же правило действует для показанного списка, для вашей позиции и для распределения наград — без исключений. Так награждение всегда честное и проверяемое.

🏆 Смотреть рейтинг вживую и победителей →

Пьедестал месяца и ваша позиция

🌎 Паспорта, Страны и Офлайн

Доступ там, где вы ездите — со связью и без.

Магазин: Global и Explorer по странам

• 🌐 Global Pass — доступ ко всем странам.
• 🧭 Explorer — доступ к выбранной стране.
• 📴 Офлайн в первую очередь — данные лежат на устройстве; без связи в дороге карта продолжает работать.
• Управление подпиской — отмена или смена плана делается в самом магазине (App Store / Google Play), через Магазин.

🧩 Карточка каждой страны показывает, сколько там заправок, и кнопку показать/скрыть их на карте.

⚖️ Как решает сообщество

«Общественное доверие» в действии — честно и прозрачно.

Решения о заправке (открыта ли? закрылась? цена настоящая?) рождаются из согласия сообщества, а не от одного человека:

• Несколько водителей подтверждают одну цену → значение получает доверие.
• Сообщения о закрытии накапливаются → заправка помечается.
• Если она снова начинает принимать заправки, станция, помеченная как закрытая, оживает автоматически.

🛡️ Доверие

Помимо XP (которое только растёт), у каждого водителя есть Доверие — насколько сообщество может полагаться на то, что вы сообщаете. Оно рождается полным и это не таблица соревнования: почти никому не нужно о нём думать.

• Растёт само, пока вы вносите информацию, которая подтверждается.
• Падает, когда вы сообщаете то, что сообщество отклоняет — например, помечаете работающую заправку как закрытую.
• Восстанавливается со временем и правильными вкладами. Оно не окончательное.

👉 Полное описание того, как сообщать, голосовать и возвращать заправку, — в разделе Закрыта и снова открыта.

👤 Профиль, Устройства и Приватность

Ваш аккаунт под вашим контролем.

• Профиль — имя, аватар, уровень и XP.
• Устройства — смотрите устройства, привязанные к вашему аккаунту. Каждый телефон привязан к одному аккаунту: это не даёт создавать несколько аккаунтов на одном устройстве, чтобы накручивать очки. Сменили телефон? Новое устройство подхватывает как обычно.
• 13 языков — приложение автоматически подстраивается под язык вашего телефона.
• Удаление аккаунта — доступно внутри приложения в любой момент.

Смотрите также Условия использования и Политику конфиденциальности (доступны на нескольких языках).

❓ Частые вопросы

Вопросы, которые задают чаще всего — с прямым ответом.

Я добавил заправку, а она серая и без цены.

Только что добавленная заправка заходит как «на проверке» — серая метка — пока не получит 5 подтверждений сообщества. Это коллективная проверка против дублей и ошибочных записей. Коснитесь заправки, чтобы увидеть данные и цену; после одобрения метка станет обычной.

📲 Скачать приложение

Доступно для Android и iPhone, на 13 языках.

Вопросы? suporte@itapox.com