GNV Hub · Guide

🚀 Vue d'ensemble

Ce qu'est GNV Hub, et comment démarrer en 3 étapes.

GNV Hub est l'application mondiale pour ceux qui roulent au Gaz Naturel pour Véhicules (GNV). Elle réunit sur une seule carte les stations GNV avec des prix signalés et confirmés par la communauté des conducteurs — pour savoir où faire le plein moins cher avant de partir.

🗺️ La carte et les épingles

Comment lire la carte d'un coup d'œil.

Chaque épingle est une station. Dans le cercle apparaît le logo de l'enseigne, et au-dessus la bulle blanche avec le prix. La couleur du corps et les badges sur l'épaule disent le reste sans rien ouvrir :

Station publiqueOuverte, avec un prix récent

Remplissage rapideBadge éclair sur l'épaule

Poids lourdsCamions et autocars

Votre favoriteVous l'avez marquée d'une étoile

Hors horairesGrise et sans prix dans la bulle

En attente d'approbationNouvelle fiche, en attente de la communauté

Pas de GNV pour l'instantX rouge — signalement en vote

Fermée définitivementEstompée ; quitte la carte

Atelier de conversionInstalle et révise le kit — ne ravitaille pas

Votre repèreUn lieu enregistré rien que pour vous

🎨 Les couleurs des épingles sont configurables dans l'app (Réglages → couleurs). Celles montrées ici sont celles d'origine.

🏷️ Étiquettes de la station

Touchez une épingle et la barre du bas montre ce que la station propose :

Remplissage rapide — compresseur à haut débit, remplit vite.

Poids lourds — accès et hauteur pour camion/autocar.

GNV Pipe — ravitaillement par canalisation.

GNL — gaz naturel liquéfié, pour flotte lourde.

Crédit / Débit — moyens de paiement acceptés.

La couleur / opacité du prix indique sa fraîcheur : plus la dernière mise à jour est récente, plus il ressort. Les stations sans activité depuis longtemps perdent la mise en avant (voir la FAQ « ma station a disparu »).

Touchez 👁️ (coin de la carte) pour basculer la visibilité des stations.

Vraie carte de l'app — épingles, prix et itinéraire tracé

🔍 Trouver une station

Trois chemins pour arriver là où vous voulez.

Recherche par nom, ville ou quartier

• Stations proches — la liste s'ouvre déjà triée par votre position, avec le prix et depuis combien de temps il a été mis à jour.
• Recherche — tapez nom, ville ou quartier pour aller droit à la station.
• Favoris — marquez celles que vous utilisez le plus et retrouvez-les d'une touche.

Icône 🔍 dans la barre supérieure de la carte.

📌 Exemple : vous partez dans une autre ville ? Cherchez « Lyon » et voyez à l'avance les stations et les prix là-bas, même de loin.

📍 L'écran de la station

Ce que fait chaque bouton — et où il se trouve.

Toucher une station ouvre le panneau avec le prix du GNV, le statut En service, Prix et horaires, et les étiquettes de la station (type de GNV, cartes, poids lourds). Juste en dessous, la barre d'actions :

• 🧭 Naviguer — ouvre l'itinéraire dans votre application de navigation (Waze/Google Maps, selon votre préférence).
• ✏️ Modifier — corriger les données et mettre à jour le prix et les horaires.
• ⚠️ Signaler — indiquer qu'elle a fermé (temporairement ou définitivement).
• ⭐ Favori — enregistrer la station.
• 💬 Évaluer — donner une note et commenter.

Touchez n'importe quelle épingle de la carte ou résultat de recherche.

Prix, statut, étiquettes et actions

🛣️ Itinéraires (multi-étapes)

Planifiez le trajet et faites le plein au bon endroit.

Jusqu'à 3 itinéraires alternatifs avec distance

Tracez un itinéraire et l'app dessine jusqu'à 3 alternatives (avec les distances), en mettant en avant les stations GNV sur le chemin. Mais la fonction la plus puissante, c'est le multi-étapes — planifier un trajet passant par plusieurs stations d'un coup.

🧭 Utiliser le multi-étapes — pas à pas

1. Entrer en mode multi-étapes : faites un appui long sur la destination finale sur la carte. L'itinéraire est tracé et l'app passe en mode multi-étapes.
2. Ajouter et retirer des arrêts : le mode actif, une simple touche sur une station l'ajoute à l'itinéraire ; la toucher de nouveau la retire.
3. Voir les distances des tronçons : elles apparaissent en étiquettes colorées juste au-dessus des boutons du multi-étapes, dans le coin inférieur gauche — chaque couleur correspond à un tronçon.
4. Enregistrer l'itinéraire : touchez le bouton 💾 (enregistrer), dans le coin inférieur gauche, pour le garder et le réutiliser ensuite.
5. Quitter le multi-étapes : touchez ✕ (à côté d'enregistrer) pour revenir à l'itinéraire simple.

ℹ️ La navigation elle-même s'ouvre dans votre app préférée (Waze/Maps) — et le tracé de l'itinéraire sur la carte est indépendant du navigateur externe (celui-là, vous le choisissez dans les réglages). Les applications de navigation courantes ne suivent pas plusieurs arrêts d'un coup : pour tout le trajet utilisez Google Maps, ou allez d'arrêt en arrêt.

🤝 Comment contribuer (Foi Publique)

L'app est faite par la communauté. Chaque contribution aide un autre conducteur — et rapporte des points.

• Confirmer / mettre à jour le prix — garde la valeur fraîche pour tout le monde.
• Évaluer la station — note et commentaire sur la pression, l'accueil, la file d'attente.
• Enregistrer une nouvelle station — qui n'est pas encore sur la carte.
• Signaler — station fermée (temporairement ou définitivement) ou rouverte.

📍 La règle de présence — les deux portes

Pour valoir des points et porter la foi publique, certaines actions exigent que vous ayez vraiment été à la station. Mais pas besoin d'y être à l'instant même : ouvrir une des deux portes suffit.

1️⃣

Vous êtes à la station maintenant
(dans le rayon)

2️⃣

Vous êtes passé récemment
(dans la fenêtre)

La porte 2 est celle que la plupart des gens ignorent — et la plus utile. L'app enregistre votre passage toute seule quand vous arrivez, restez ou repartez d'une station, et aussi quand vous passez devant en roulant. Ensuite vous avez toute la fenêtre pour mettre à jour le prix tranquillement, chez vous ou au travail : j'ai vu le panneau en passant, je mets à jour maintenant.

100 m

Rayon de présence

6 h

Fenêtre après le passage

5000 m

Distance max. pour enregistrer

⚠️ Si l'avertissement « Vous n'êtes pas à la station » apparaît avec le bouton verrouillé, c'est qu'aucune des deux portes ne s'est ouverte : vous êtes loin et l'app n'a enregistré aucun passage de votre part dans la fenêtre. Passez à la station (ou approchez-vous) et l'action se débloque toute seule.

🔋 Pour que l'app enregistre votre passage écran éteint, il lui faut l'autorisation de localisation en arrière-plan. Sans elle l'app fonctionne normalement — carte, recherche, itinéraires et prix —, mais la détection automatique de visite et l'invite « Vous avez fait le plein ? » n'ont pas lieu.

Signaler : fermée temporairement ou définitivement

Prix/horaires : Station → ✏️ Modifier. Signalement : Station → ⚠️ Signaler. Nouvelle station : bouton ➕ dans la barre de la carte.

Une nouvelle station rejoint la carte après 5 approbations de la communauté — une curation collective contre les doublons et les canulars.

🔄 Fermée, rouverte et le X rouge

Les stations ouvrent, ferment et reviennent. Sur la carte, c'est la communauté qui décide — et vous en faites partie.

Quand vous arrivez à une station et qu'il n'y a pas de GNV, cette information vaut de l'or pour celui qui vient après. C'est pour ça que l'app vous laisse signaler — et c'est pour ça que le signalement ne ferme pas la station tout seul : il ouvre un vote.

🚦 Les deux types de fermeture

Pas de GNV pour l'instant

Plus de gaz, compresseur en panne, file à l'arrêt. La station reste sur la carte, avec le X rouge.

Fermée définitivement

Activité arrêtée, transformée en autre chose, démolie. La station quitte la carte.

🗳️ Ce qui se passe après votre signalement

1. Une campagne s'ouvre. La station montre le signalement à ceux qui arrivent, avec les commentaires de ceux qui ont voté.
2. D'autres conducteurs votent. Celui qui est à la station peut être d'accord (« il n'y en a vraiment pas ») ou ne pas l'être (« ça marche normalement »).
3. La communauté décide. Une fois le consensus atteint, la campagne se referme et la station change d'état — ou revient à la normale, si la majorité n'était pas d'accord.
4. L'XP est payé au dénouement. Celui qui a voté du côté gagnant reçoit les points quand la campagne se referme, pas au moment du vote. C'est pour ça que le Journal de bord affiche l'entrée « en vote » avant qu'elle devienne des points.

💚 « Ça remarche » — faire revenir la station

Une station marquée sans GNV ne reste pas bloquée dans cet état. Quand elle remarche, il y a deux chemins — et les deux dépendent de gens qui y étaient :

• Le bouton « Ça remarche » — sur l'écran de la station fermée, celui qui est sur place confirme qu'il a fait le plein normalement.
• En faisant le plein — confirmer un plein dans une station marquée fermée compte déjà comme un vote qu'elle est ouverte. Vous n'avez rien à faire de plus que ce que vous feriez de toute façon.

⬆️ Escalader vers une fermeture définitive

Si une station est marquée sans GNV depuis un moment et que vous avez constaté sur place qu'elle a fermé pour de bon, vous pouvez escalader le signalement dans « Plus d'options », sur l'écran de la station. C'est l'action la plus sérieuse de l'app : elle clôt le vote en cours et en ouvre un nouveau, de fermeture définitive. C'est pourquoi elle exige aussi que vous soyez à la station.

🏆 Points et Niveaux

Chaque contribution devient de l'XP. Cumulez des points, montez de niveau et décrochez des badges.

Journal de bord — votre historique d'XP

Suivez tout dans le Journal de bord : chaque action apparaît avec l'XP qu'elle a rapporté, et le total confirmé du mois.

Lire votre Journal : chaque carte indique le type d'action (plein, prix, signalement, vote…), quand et dans quelle station. Quand l'action fait partie d'un vote en cours, la carte dit « en vote » — et affiche le résultat dès que la communauté décide. Un plein qui a aussi compté comme vote apparaît en une seule carte : un geste de vous, une entrée.

Ce que vaut chaque action

Action	XP
Confirmer un plein, près de la station (sans changer le prix)	+10
Confirmer un plein, de loin	+5
Mettre à jour le prix — plein confirmé, près de la station	+15
Mettre à jour le prix — modification, près de la station	+10
Mettre à jour le prix — de loin (passé récemment devant la station)	+5
Enregistrer une nouvelle station (approuvée)	+50
Évaluer une station	+5
Signaler une station fermée (confirmé)	+30
Voter/confirmer un signalement	+10
Bonus d'accès quotidien	+5

📍 Près ou loin ? « Près », c'est être vérifiablement à moins de 1000 m de la station au moment de la mise à jour. Au-delà, la mise à jour vaut le palier « de loin ». Le Journal de bord montre, pour chaque mise à jour, ce qu'elle a rapporté et pourquoi.

🔒 Anti-spam équitable : seules comptent pour l'XP jusqu'à 1 mise à jour par station toutes les 24 h (et 3 sur 7 jours), avec un plafond de 10 confirmations/mises à jour de prix par jour au total (toutes stations confondues). Au-delà, l'information est quand même enregistrée — elle ne rapporte simplement pas de points.

ℹ️ Valeurs dynamiques : les points de chaque action sont définis dynamiquement et peuvent être ajustés à tout moment, selon l'équilibre et la performance de la communauté — ce ne sont pas des valeurs fixes ou absolues. Cette page montre toujours les valeurs en vigueur.

Badges de reconnaissance

🥇 Classement mensuel et Avantages

Les conducteurs les plus actifs du mois gagnent de vrais avantages.

Chaque mois il y a un classement d'engagement par pays. Ceux qui contribuent le plus peuvent recevoir des prolongations gratuites du forfait premium — notre façon de remercier ceux qui gardent la carte vivante.

• Votre position apparaît sur l'écran Classement Mensuel.
• C'est l'XP cumulé dans le mois en cours qui compte.
• Pour concourir aux récompenses, il faut un forfait actif du nouveau GNV Hub (abonnement en cours via la boutique).

ℹ️ Vous apparaissez au classement selon votre XP même sans forfait — mais seul un abonnement en cours occupe une place récompensable.

⚖️ Critère de départage

Si deux conducteurs finissent le mois avec le même XP, l'ordre suit un critère fixe, public et vérifiable :

1. Plus d'XP dans le mois l'emporte.
2. Égalité d'XP → l'emporte celui qui a atteint ce score en premier (arrivé au total avant — selon la date/heure de la dernière action ayant rapporté des points dans le mois).
3. Égalité exacte (même instant) → un identifiant interne garantit un ordre unique et déterministe, pour ne jamais rester ambigu.

📌 Ce même critère vaut pour la liste affichée, pour votre position et pour la distribution des récompenses — sans exception. La remise des prix reste ainsi juste et vérifiable.

🏆 Voir le classement en direct et les gagnants →

Podium du mois et votre position

🌎 Passeports, Pays et Hors ligne

L'accès là où vous roulez — avec ou sans réseau.

Boutique : Global et Explorer par pays

• 🌐 Global Pass — accès à tous les pays.
• 🧭 Explorer — accès au pays de votre choix.
• 📴 Hors ligne d'abord — les données restent sur l'appareil ; sans réseau sur la route, la carte continue de fonctionner.
• Gérer l'abonnement — annuler ou changer de forfait se fait dans la boutique elle-même (App Store / Google Play), depuis la Boutique.

🧩 Chaque carte de pays montre combien de stations s'y trouvent, plus un bouton pour afficher/masquer leur visibilité sur la carte.

⚖️ Comment la communauté décide

La « foi publique » en action — de façon juste et transparente.

Les décisions sur une station (est-elle ouverte ? a-t-elle fermé ? le prix est-il réel ?) naissent du consensus de la communauté, pas d'une seule personne :

• Plusieurs conducteurs confirmant le même prix → la valeur gagne en confiance.
• Les signalements de fermeture s'accumulent → la station est signalée.
• Si elle recommence à recevoir des pleins, une station marquée fermée ressuscite automatiquement.

🛡️ Confiance

Au-delà de l'XP (qui ne fait que monter), chaque conducteur a une Confiance — à quel point la communauté peut se fier à ce que vous signalez. Elle naît pleine et n'est pas un tableau de compétition : presque personne n'a besoin d'y penser.

• Elle monte toute seule à mesure que vous contribuez avec une information qui se confirme.
• Elle baisse quand vous signalez quelque chose que la communauté rejette — par exemple, signaler comme fermée une station qui fonctionne.
• Elle se rétablit avec le temps et des contributions correctes. Elle n'est pas définitive.

👉 Le pas-à-pas complet pour signaler, voter et rouvrir se trouve dans Fermée et rouverte.

👤 Profil, Appareils et Confidentialité

Votre compte, sous votre contrôle.

• Profil — nom, avatar, niveau et XP.
• Appareils — voyez les appareils connectés à votre compte. Chaque téléphone est lié à un compte : c'est ce qui empêche quelqu'un de créer plusieurs comptes sur le même appareil pour gonfler ses points. Changé de téléphone ? Le nouvel appareil prend le relais normalement.
• 13 langues — l'app s'adapte automatiquement à la langue de votre téléphone.
• Supprimer le compte — disponible dans l'app, à tout moment.

Consultez aussi les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité (disponibles en plusieurs langues).

❓ Questions fréquentes

Les questions qui reviennent le plus — avec la réponse directe.

J'ai enregistré une station et elle apparaît en gris, sans prix.

Une station tout juste enregistrée entre « en attente d'approbation » — épingle grise — jusqu'à recevoir 5 confirmations de la communauté. C'est la curation collective contre les doublons et les fiches erronées. Touchez la station pour voir les données et le prix ; une fois approuvée, l'épingle redevient normale.

📲 Télécharger l'app

Disponible pour Android et iPhone, en 13 langues.

Des questions ? suporte@itapox.com