CNG Hub

CNG Hub · Leitfaden

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Alles über CNG Hub, an einem Ort.

Wie du Tankstellen findest, Preise in Echtzeit siehst, Routen planst, Punkte sammelst und der größten Erdgasfahrer-Community der Welt hilfst. Dieser Leitfaden beantwortet die häufigsten Fragen — mit echten Beispielen.

🗺️ Gemeinschaftskarte 💰 Preise der Community 🛣️ Intelligente Routen 🏆 Punkte und Rangliste 📴 Funktioniert offline
GNV-Hub-Karte mit Tankstellen und Route

🚀 Überblick

Was CNG Hub ist und wie du in 3 Schritten startest.

CNG Hub ist die weltweite App für alle, die mit Erdgas (CNG) fahren. Sie führt alle CNG-Tankstellen auf einer einzigen Karte zusammen, mit Preisen, die von der Fahrer-Community gemeldet und bestätigt werden — damit du vor der Abfahrt weißt, wo du günstiger tankst.

1️⃣
Installieren und anmelden
2️⃣
Dein Land unter Meine Pässe aktivieren
3️⃣
Tankstellen und Preise in deiner Nähe sehen
💡 Tipp: lass die App im Hintergrund laufen. Wenn du an einer erfassten Tankstelle vorbeikommst, erkennt sie deinen Besuch automatisch und bietet an, das Tanken zu bestätigen — so bleiben deine Punkte und die Preise für alle aktuell.

🗺️ Die Karte und die Pins

Wie du die Karte auf einen Blick liest.

Jeder Pin ist eine Tankstelle. Im Kreis erscheint das Markenlogo, darüber die weiße Blase mit dem Preis. Die Körperfarbe und die Abzeichen an der Schulter sagen den Rest, ohne dass du etwas öffnen musst:

Pin einer öffentlichen Tankstelle
Öffentliche TankstelleGeöffnet, mit aktuellem Preis
Pin mit Schnellbetankungs-Abzeichen
SchnellbetankungBlitz-Abzeichen an der Schulter
Pin mit Schwerlast-Abzeichen
Für SchwerlastLkw und Busse
Pin mit Favoriten-Abzeichen
Dein FavoritDu hast sie mit dem Stern markiert
Pin einer Tankstelle außerhalb der Öffnungszeiten
Außerhalb der ÖffnungszeitenGrau und ohne Preis in der Blase
Pin einer Tankstelle in Prüfung
In PrüfungNeuer Eintrag, wartet auf die Community
Pin einer Tankstelle ohne CNG
Gerade kein CNGRotes X — Meldung in Abstimmung
Pin einer endgültig geschlossenen Tankstelle
Endgültig geschlossenAusgeblasst; verschwindet von der Karte
Pin einer Umrüstwerkstatt
UmrüstwerkstattBaut Anlagen ein und wartet sie — betankt nicht
Pin einer persönlichen Markierung
Deine MarkierungEin Ort, nur für dich gespeichert
🎨 Die Pin-Farben sind in der App einstellbar (Einstellungen → Farben). Die hier gezeigten sind die Werkseinstellungen.

🏷️ Tankstellen-Merkmale

Tippe auf einen Pin und die untere Leiste zeigt, was die Tankstelle bietet:

SchnellbetankungSchnellbetankung — Hochleistungsverdichter, füllt schnell.
Für SchwerlastFür Schwerlast — Zufahrt und Höhe für Lkw/Bus.
CNG PipeCNG Pipe — Betankung direkt aus der Leitung.
LNGLNG — Flüssigerdgas, für schwere Flotten.
KreditDebitKredit / Debit — akzeptierte Zahlungsarten.

Die Farbe / Deckkraft des Preises zeigt, wie frisch er ist: je aktueller die letzte Aktualisierung, desto auffälliger. Tankstellen ohne Aktivität über lange Zeit verlieren die Hervorhebung (siehe FAQ „meine Tankstelle ist verschwunden“).

Karte mit Pins, Preisen und Route
Echte Kartenansicht der App — Pins, Preise und geplante Route

🏆 Empfohlene Tankstellen

Die App zeigt die besten Optionen dort, wo Sie sind — und erklärt warum.

Dutzende Pins auf der Karte beantworten nicht die entscheidende Frage: Wo lohnt sich das Tanken jetzt? Die App rechnet das für Sie und markiert die besten Tankstellen mit einem größeren Pin und einem nummerierten Abzeichen — 1., 2., 3. Tippen Sie auf den Pin, und die untere Leiste erklärt in einer Zeile, warum diese Station hervorgehoben wurde.

Was in die Berechnung einfließt

  • Der Preis — und wie aktuell er ist. Ein günstiger Preis von vor drei Monaten hilft niemandem.
  • Das Vertrauen der Tankstelle — wie stark die Community bestätigt, dass der Ort hält, was er versprich.
  • Die Entfernung — nicht als Luftlinie auf der Karte, sondern was sie Sie wirklich kostet.
⛽ Der Umweg zählt mit. Eine Tankstelle, die 12 km entfernt ein paar Cent billiger ist, kann am Ende teurer sein, weil Sie Kraftstoff für den Weg verbrauchen. Die App schätzt diese Kosten und vergleicht die Gesamtkosten, nicht nur die Zahl auf dem Schild — wenn sie also die weiter entfernte empfiehlt, lohnt es sich wirklich.

Sie wählen die Priorität

Unter Einstellungen → Beste Tankstellen in Ihrer Nähe sagen Sie, was Ihnen heute am wichtigsten ist — die Hervorhebung passt sich sofort an:

  • ⚖️ Ausgewogen — wägt alles ab: Preis, Aktualität, Vertrauen und Entfernung.
  • 💰 Am günstigsten — die niedrigsten Gesamtkosten, inklusive Kraftstoff für die Fahrt.
  • 🛡️ Am vertrauenswürdigsten — die Tankstellen, die die Community am meisten bestätigt, auch wenn sie etwas teurer sind.
  • 📍 Am nächsten — wenn Sie in Eile sind oder der Tank fast leer ist.

Und wenn Sie die Karte ganz ohne Hervorhebungen möchten, schaltet ein Schalter die Funktion auf diesem Gerät ab.

Was nie hervorgehoben wird

Empfehlen heißt, Menschen dorthin zu schicken — deshalb ist die App absichtlich zurückhaltend. Ausgeschlossen sind:

  • Eine Tankstelle mit altem Preis — die App empfiehlt lieber nichts als etwas auf Basis veralteter Angaben.
  • Eine Tankstelle, die als ohne CNG gemeldet ist oder zu dieser Zeit geschlossen hat.
  • Eine Tankstelle, die die Community noch nicht bestätigt hat — auch neue Einträge in Prüfung.
🤫 Wenige Optionen? Keine Hervorhebung. Wo nur zwei oder drei Tankstellen in der Nähe sind, sagt „die beste“ nichts aus — Sie sehen ohnehin alle auf dem Bildschirm. Die App hebt in Gegenden mit vielen Stationen mehr hervor und weniger dort, wo es kaum welche gibt, maximal 4. Berücksichtigt wird ein Radius von etwa 15–50 km um Ihren Standort.
🔄 Sie folgt Ihnen. Während Sie fahren, berechnet sich die Empfehlung für die neue Umgebung neu — ohne dass Sie etwas tun.
App-Karte mit hervorgehobenen Tankstellen
Der hervorgehobene Pin ist größer und trägt das Positions-Abzeichen

🔍 Eine Tankstelle finden

Drei Wege, um dorthin zu kommen, wo du willst.

Suche nach Tankstellen in der Nähe
Suche nach Name, Stadt oder Stadtteil
  • Tankstellen in der Nähe — die Liste öffnet sich bereits nach deinem Standort sortiert, mit Preis und wie lange die Aktualisierung her ist.
  • Suche — gib Name, Stadt oder Stadtteil ein, um direkt zur Tankstelle zu springen.
  • Favoriten — markiere die, die du am meisten nutzt, und finde sie mit einem Tipp.

Das Symbol 🔍 in der oberen Leiste der Karte.

📌 Beispiel: unterwegs in eine andere Stadt? Suche nach „Berlin“ und sieh dir Tankstellen und Preise dort schon vorher an, auch von weit weg.

📍 Der Tankstellen-Bildschirm

Was jeder Knopf tut — und wo er ist.

Beim Tippen auf einen Pin erscheint unten auf der Karte das Panel der Tankstelle. Tippe auf den Preis, um ihn zu aktualisieren, und auf den Namen, um den Tankstellen-Bildschirm zu öffnen. Für mehr Karte wische das Panel nach unten: Es zeigt dann nur noch Logo, Namen und Preis. Wische nach oben oder tippe darauf, und das Panel kommt zurück.

Der Tankstellen-Bildschirm zeigt den CNG-Preis, den Status In Betrieb, Preise und Zeiten und die Merkmale der Tankstelle (CNG-Art, Karten, Schwerlast). Direkt darunter die Aktionsleiste:

  • 🧭 Navigieren — öffnet die Route in deiner Navi-App (Waze/Google Maps, je nach Vorliebe).
  • ✏️ Bearbeiten — Daten korrigieren und Preis sowie Öffnungszeiten aktualisieren.
  • ⚠️ Melden — mitteilen, dass sie geschlossen hat (vorübergehend oder endgültig).
  • ⭐ Favorit — die Tankstelle speichern.
  • 💬 Bewerten — Note geben und kommentieren.

Tippe auf einen beliebigen Pin auf der Karte oder ein Suchergebnis.

Detailbildschirm der Tankstelle
Preis, Status, Merkmale und Aktionen

🛡️ Das Vertrauen einer Tankstelle

Eine Zahl von 0 bis 100, die zusammenfasst, was die Community über diesen Ort weiß.

Neben dem Preis zeigt die Stationsleiste ein Schild mit einer Zahl. Es beantwortet eine einfache Frage: Wie sehr kann ich dieser Angabe vertrauen? Tippen Sie auf das Schild, und die App zeigt die ganze Rechnung — jeden Anteil mit dem Fakt dahinter.

Woher die Zahl kommt

  • Wie viele verschiedene Menschen dort getankt und es in der App erfasst haben. Viele Bestätigungen wiegen mehr als eine Person, die darauf beharrt.
  • Aktuelle Bewegung — wenn die Tankstelle weiter Fahrer empfängt, ist sie am Leben.
  • Aktueller Preis — wie oft der Wert von jemandem bestätigt wird, der dort war.
  • Die Bewertungen derer, die dort getankt haben — mit Sternen und Kommentaren.
  • Schließungs-Historie — wurde die Tankstelle von der Community schon geschlossen, wirkt das negativ. Aber nicht für immer: Das Gewicht nimmt mit der Zeit ab, und eine Station, die wieder gut läuft, holt ihre Bewertung zurück.
🆕 Eine neue Tankstelle erscheint ohne Bewertung. Solange weniger als 3 Personen dort etwas erfasst haben, zeigt die App N/A statt einer Zahl — denn eine Bewertung aus einem einzigen Besuch ist keine Information, sondern eine Vermutung. Lieber zugeben, dass man es noch nicht weiß.
📈 Die Bewertung bewegt sich langsam. Sie springt nicht von einem Tag auf den anderen, sondern wandert allmählich zu dem Wert, den die Fakten hergeben. So reißt ein einzelner schlechter Besuch keine gute Station herunter, und eine schlechte wird nicht gut, nur weil ein Tag betriebsam war. Ist die Bewertung in Bewegung, sagt das Blatt, wohin.

Das Blatt zeigt außerdem den Verlauf der Bewertung und die Tankvorgänge pro Woche, damit Sie den Trend sehen und nicht nur eine nackte Zahl. Und genau diese Bewertung hilft, die empfohlenen Tankstellen zu bestimmen.

Vertrauensblatt der Tankstelle
Wie sich die Note zusammensetzt, Teil für Teil

🛣️ Routen und Stopps

Zeichne die Route, fahre unterwegs an weiteren Tankstellen vorbei und lass dir von der App vorschlagen, wo du auf langen Fahrten tankst.

Ein Tipp auf eine Tankstelle zeichnet die Route dorthin. Führt die Fahrt an weiteren Tankstellen vorbei, wird daraus eine Fahrt mit mehreren Stopps: Die App ordnet die Stopps entlang der Strecke, prüft jeden Abschnitt mit der Reichweite deines Autos und warnt vor allem, was stören könnte — alles in einer Leiste oben auf der Karte.

🧭 Schritt für Schritt

  1. Route zeichnen: Tippe auf eine Tankstelle. Die App zeichnet die Route dorthin und öffnet das Panel der Tankstelle.
  2. Stopp hinzufügen: Tippe bei angezeigter Route auf eine andere Tankstelle. Das Panel zeigt zwei Buttons: „+ Stopp“ fährt auf dem Weg zum Ziel an dieser Tankstelle vorbei, und „Hierhin“ ändert das Ziel.
  3. Abkürzung: Halte den Pin einer Tankstelle gedrückt, um sie direkt als Stopp aufzunehmen. Ohne Route auf dem Bildschirm startet langes Drücken auf eine Tankstelle — oder auf einen beliebigen Punkt der Karte — eine Fahrt mit mehreren Stopps bis dorthin.
  4. Bis zu 8 Stopps: Jeder bekommt eine Nummer auf der Karte, in der Reihenfolge entlang der Strecke.
  5. Navigieren: Tippe unten auf den Navigationsbutton, der Zeit und Strecke der Fahrt anzeigt.
🔁 Du kommst von der alten App? Langes Drücken auf eine Tankstelle fügt den Stopp weiterhin hinzu, wie bisher. Neu ist: Ein einfacher Tipp schaltet keinen Stopp mehr ein oder aus — er zeigt nur die Tankstelle. Um einen Stopp zu entfernen, tippe ihn an und wähle „Stopp entfernen“, oder nutze das ✕ in der Liste der Abschnitte. Zeigt deine App den Button „+ Stopp“ nicht, aktualisiere sie bei Google Play oder im App Store.

📌 Die Leiste oben

Während einer Fahrt mit mehreren Stopps fasst eine Leiste oben auf der Karte die Fahrt zusammen: Mehrere Stopps, die Zahl der Stopps und die Gesamtstrecke auf der Straße (Distanz und Zeit). Die mittlere Zeile nennt den nächsten Schritt oder zeigt eine Warnung. Darunter gibt es drei Buttons:

  • „Stopps vorschlagen“ — die App wählt, wo du tankst.
  • „Abschnitte“ — die Fahrt Stück für Stück.
  • „Speichern“ — speichert die Route unter einem Namen.

Das ✕ der Leiste beendet die Fahrt mit mehreren Stopps und kehrt zur einfachen Route zum selben Ziel zurück. Das ^ verkleinert die Leiste auf eine Zeile, damit die Karte frei bleibt; die Leiste nach oben zu wischen bewirkt dasselbe. Tippe auf diese Zeile oder wische sie nach unten, um sie wieder zu öffnen. Bei einer einfachen Route löscht ein Tipp auf eine leere Stelle der Karte die Route.

👆 Tankstelle antippen bei mehreren Stopps

Bei einer Fahrt mit mehreren Stopps ändert ein Tipp auf eine Tankstelle die Fahrt nicht: Sie erscheint in der Leiste selbst, mit Preis, Vertrauen und den Warnungen für diese Fahrt — und, wenn schon ein Stopp in der Nähe liegt, wie weit er entfernt ist. Dort wählst du „+ Stopp“ (oder „+ Stopp trotzdem“, wenn es eine Warnung gibt), „Stopp entfernen“, wenn sie schon ein Stopp ist, oder „Details“, das die vollständige Ansicht der Tankstelle öffnet.

✨ „Stopps vorschlagen“: Die App wählt, wo du tankst

Tippe auf „Stopps vorschlagen“, prüfe die Erdgas-Reichweite des Autos — wie viele km es mit vollem Tank fährt — und gib an, wie voll der Tank jetzt ist: Voll, Halb oder Reserve. Die App wählt Tankstellen nahe der Strecke, bevor das Gas knapp wird, und bevorzugt hohes Vertrauen, aktuelle Preise und Tankstellen, die bei deiner Ankunft geöffnet sind.

  • Die Stopps, die du gewählt hast und die passen, bleiben; die App fügt nur die fehlenden hinzu, markiert mit ✦. Es sind normale Stopps: Ändere oder entferne sie, wann du willst.
  • Eine Tankstelle auf der Route hat Vorrang. Eine Tankstelle abseits der Route oder auf der anderen Straßenseite kommt nur dazu, wenn es auf der Route keine Option gibt — und sie zeigt den Umweg.
  • Passt die ganze Fahrt in deine Reichweite, sagt dir die App, dass kein Stopp nötig ist.
  • Ein Ziel jenseits deiner Reichweite gesucht? Die App fragt von selbst: „Diese Fahrt übersteigt deine Reichweite“. Wähle den Tankstand und tippe auf „Stopps vorschlagen“ — oder auf „Nicht jetzt“, dann warnt die Leiste Lange Fahrt weiter.
ℹ️ Die Reichweite wird in deinem Konto gespeichert und gilt auf Android und iPhone. Die App fragt einmal — bei der Installation (Android) oder wenn du zum ersten Mal eine Route nutzt — und du änderst sie unter Einstellungen › Auto mit Erdgas. Nicht sicher? Eine Schätzung reicht.

⚠️ Die Warnungen

Die App prüft jeden Abschnitt und jeden Stopp selbst und warnt in der Leiste und in der Liste der Abschnitte, immer mit der Zahl, die es begründet:

  • Außer Reichweite — der Abschnitt übersteigt deine Reichweite. Er wird ab dem Punkt, an dem das Gas ausginge, gestrichelt auf der Karte gezeigt, und „Stopps vorschlagen“ wird hervorgehoben.
  • Bei Ankunft geschlossen — die Tankstelle ist zur erwarteten Ankunftszeit geschlossen (z. B. „schließt um 22:00, du kommst um 22:40 an“).
  • Auf der anderen Straßenseite — auf einer Straße mit getrennten Fahrbahnen kann Wenden nötig sein; die Warnung zeigt den Umweg.
  • Alter Preis — der Preis wurde vor vielen Tagen gemeldet; prüfe ihn vor Ort.
  • Offene Meldung — jemand hat gemeldet, dass die Tankstelle kein Erdgas hat.

Außerdem können geringes Vertrauen, eine neue Tankstelle, die die Community noch nicht bestätigt hat, und abseits der Route mit dem Umweg in Minuten erscheinen. Eine Warnung entfernt den Stopp nicht: Du entscheidest.

📋 Abschnitte: die Fahrt Stück für Stück

Tippe auf „Abschnitte“, um die Liste in der Leiste zu öffnen. Jeder Abschnitt hat die Farbe seiner Linie auf der Karte, führt von einem Stopp zum nächsten und zeigt Distanz und Zeit auf der Straße, nie Luftlinie. Darunter steht, was an der Tankstelle zählt (z. B. „auf der Route · hohes Vertrauen · 24 h“), und das ✕ entfernt den Stopp. Die Fußzeile zeigt die Annahmen: Abfahrtszeit, Tankstand und die pro Stopp addierte Zeit.

  • Tippe auf einen Abschnitt: Die Leiste schrumpft auf eine Zeile, und die Karte zeigt nur diesen Abschnitt.
  • In dieser Zeile wechseln die Pfeile ‹ › zum vorherigen oder nächsten Abschnitt, und die Karte folgt.
  • Tippe auf die Zeile oder wische sie nach unten, um die ganze Leiste wieder zu öffnen (unter Android macht die Zurück-Taste dasselbe).
🗺️ Distanz und Zeit kommen vom Kartendienst des jeweiligen Handys: Android und iPhone können für dieselbe Fahrt unterschiedliche Zahlen liefern.

🎯 Die ganze Fahrt und dein Standort

Über dem Zoom gibt es nur einen Knopf, und er zeigt immer den nächsten Schritt. Mit einer Route auf dem Bildschirm zeigt er die ganze Fahrt, auch nachdem du einen Abschnitt angesehen hast. Ist die Fahrt im Bild, wird er zum Fadenkreuz: Mein Standort zentriert die Karte auf dich. Bewegst du die Karte, bietet er wieder die Fahrt an. Zum Ziel kommst du über die Liste „Abschnitte“ oder die Pfeile der Zeile.

🗺️ Auf langen Fahrten werden die Pins außerhalb der Fahrt heller, damit die Route durch sie hindurch sichtbar ist. Stopps und Ziel bleiben kräftig, und am Ende ist alles wieder normal.

💾 Speichern und wieder öffnen

Tippe auf „Speichern“ und gib der Route einen Namen. Sie landet im Menü — Meine Fahrten unter Android, Meine gespeicherten Routen auf dem iPhone — und beim Öffnen beginnt die Fahrt dort, wo du gerade bist, mit denselben Stopps. Gespeicherte Routen bleiben nur auf dem Handy.

🚗 Stopp für Stopp navigieren

Der Navigationsbutton öffnet die Fahrt in deiner bevorzugten Navi-App, die du in den Einstellungen wählst. Google Maps folgt allen Stopps auf einmal. Mit Waze (oder Apple Maps auf dem iPhone) fragt die App: „Google Maps verwenden“ für die ganze Fahrt, falls installiert, oder „Stopp für Stopp fahren“.

Stopp für Stopp zeigt die Leiste „Stopp 1 von 2 · Name der Tankstelle“, die restliche Strecke und was danach kommt, und deine Navi-App führt dich zum ersten Stopp. Wenn du ihn verlässt, tippe auf „Nächster Stopp“; beim letzten auf „Fertig“. Das ✕ beendet Stopp für Stopp.

💡 Beim ersten Mal zeigt die App kurze Tipps zu jedem Schritt. Um sie erneut zu sehen, öffne im Menü Hilfe › Routen und Stopps › Tipps erneut zeigen.
Route mit einem Zwischenstopp
Mehrfachroute: die Leiste oben zeigt die Stopps
Hinweis, dass die Fahrt deine Reichweite übersteigt
Der Reichweitenhinweis und der Tankstand
Abschnitte einer langen Fahrt
Vorgeschlagene Stopps, Abschnitt für Abschnitt

⛽ Automatisches Tanken und Berechtigungen

Wenn du an einer CNG-Tankstelle hältst, merkt die App das von selbst und fragt, ob du getankt hast, auch bei ausgeschaltetem Bildschirm.

🧭 So funktioniert es

  1. Du kommst an der Tankstelle an. Die App merkt die Ankunft von selbst. Du musst nichts öffnen.
  2. Du bleibst 7 Minuten. Diese Zeit unterscheidet das Tanken vom bloßen Vorbeifahren. Früher weggefahren? Dann wird nur ein Besuch an der Tankstelle erfasst.
  3. Die App fragt: Eine Mitteilung zeigt „Haben Sie hier um 14:51 getankt?“. Antworte direkt dort, ohne die App zu öffnen: Ja oder Nein. Kein Gas da? KEIN Erdgas/CNG? öffnet die Meldung.
  4. Fertig. Das Tanken landet im Fahrtenbuch, bringt XP und bestätigt den Preis der Tankstelle für die Community.
📲 Noch an der Tankstelle? Bevor die Zeit abläuft, bietet die Mitteilung schon drei Knöpfe: Tanke nimmt die Antwort vorweg, Preis öffnet den Preis-Bildschirm und Nur vorbei sagt, dass du nicht tankst.

Bei einer Tankstelle mit offener Meldung oder noch ohne Bestätigung lautet die Frage „Gibt es hier gerade Erdgas/CNG?“, und deine Antwort zählt als Stimme der Community.

Benutze das Handy nicht beim Tanken: Du hast 30 Minuten für die Antwort. Ohne Antwort, oder wenn du die Mitteilung wegwischst, wird das Tanken von selbst gespeichert, aber ohne XP und ohne den Preis zu bestätigen.

Jede Tankstelle nimmt alle 6 Stunden ein Tanken an, und zwischen Tankvorgängen an verschiedenen Tankstellen gilt ein Mindestabstand. Davor sagt die Mitteilung, ab wann der nächste zählt.

🔐 Die Berechtigungen

Prüfe alles im Menü unter Berechtigungen. Ist die Erkennung bereit, zeigt der Bildschirm „Alles bereit!“. Es sind drei Punkte:

  • Standort auf „Immer“ — erkennt, wenn du an einer Tankstelle hältst, auch bei geschlossener App. Auf „Beim Verwenden“ wird nichts von selbst erfasst.
  • Genauer Standort — ohne die genaue Position erkennt die App nicht, an welcher Tankstelle du bist.
  • Mitteilungen — darüber fragt die App. Ausgeschaltet wird das Tanken von selbst gespeichert, ohne XP und ohne den Preis zu bestätigen.

Auf dem iPhone zeigt der Bildschirm außerdem die Hintergrundaktualisierung, ohne die die Erkennung stoppt, und den Energiesparmodus, der sie verzögern kann, solange er an ist.

📌 Unter Android steht eine feste Mitteilung: „Ankunft an Tankstellen wird erkannt“. Das System verlangt diese Meldung, damit die App bei ausgeschaltetem Bildschirm aufmerksam bleibt. Sie zu schließen unterbricht die Erkennung nicht.

🤔 Die Frage kam nicht?

  • Öffne Berechtigungen und prüfe, ob alles stimmt. Das ist die häufigste Ursache.
  • Du bist vor den 7 Minuten weggefahren: Dann bleibt nur der Besuch.
  • Du hast dort gerade erst getankt: Das nächste zählt erst nach dem Abstand.
  • Die Tankstelle muss auf der Karte sein. Falls nicht, trage sie ein.
Benachrichtigung mit der Frage, ob du getankt hast
Die Frage kommt auch auf dem Sperrbildschirm
Berechtigungen der App
Berechtigungen: steht dort „Alles bereit“, passt alles

🤝 Wie du mitmachst (Öffentliches Vertrauen)

Die App wird von der Community gemacht. Jeder Beitrag hilft einem anderen Fahrer — und bringt Punkte.

  • Preis bestätigen / aktualisieren — hält den Wert für alle frisch.
  • Tankstelle bewerten — Note und Kommentar zu Druck, Service, Warteschlange.
  • Neue Tankstelle eintragen — eine, die noch nicht auf der Karte ist.
  • Melden — Tankstelle geschlossen (vorübergehend oder endgültig) oder wiedereröffnet.

📍 Die Anwesenheitsregel — die zwei Türen

Damit es Punkte gibt und öffentliches Vertrauen trägt, verlangen manche Aktionen, dass du wirklich an der Tankstelle warst. Aber du musst nicht gerade jetzt dort sein: es reicht, eine der beiden Türen zu öffnen.

1️⃣
Du bist jetzt an der Tankstelle
(im Radius)
2️⃣
Du bist kürzlich vorbeigekommen
(im Zeitfenster)

Tür 2 kennen die meisten nicht — und sie ist die nützlichste. Die App erfasst deinen Besuch von allein, wenn du ankommst, bleibst oder eine Tankstelle verlässt, und auch wenn du daran vorbeifährst. Danach hast du das ganze Zeitfenster, um den Preis in Ruhe zu aktualisieren, zu Hause oder bei der Arbeit: ich habe das Schild im Vorbeifahren gesehen, jetzt trage ich es ein.

100 m
Anwesenheitsradius
6 h
Zeitfenster nach dem Vorbeifahren
5000 m
Max. Entfernung zum Eintragen
⚠️ Wenn der Hinweis „Du bist nicht an der Tankstelle“ mit gesperrtem Knopf erscheint, hat sich keine der beiden Türen geöffnet: du bist weit weg und die App hat im Zeitfenster keinen Besuch von dir dort erfasst. Fahre an der Tankstelle vorbei (oder komm näher) und die Aktion entsperrt sich von selbst.
🔋 Damit die App deinen Besuch bei ausgeschaltetem Bildschirm erfasst, braucht sie den Standort auf „Immer“. Ohne ihn funktioniert die App normal — Karte, Suche, Routen und Preise —, aber die automatische Besuchserkennung und der Hinweis „Getankt?“ finden nicht statt. Siehe Automatisches Tanken und Berechtigungen.
Problem an der Tankstelle melden
Melden: vorübergehend oder endgültig geschlossen

Preis: Tippe auf den Preis der Tankstelle. Meldung: Tankstelle → ⚠️ Melden. Neue Tankstelle: Knopf ➕ in der Kartenleiste.

Eine neue Tankstelle kommt nach 4 Freigaben der Community auf die Karte — kollektive Kuratierung gegen Duplikate und Scherze.

🔄 Geschlossen, wiedereröffnet und das rote X

Tankstellen öffnen, schließen und kommen zurück. Auf der Karte entscheidet das die Community — und du gehörst dazu.

Wenn du an einer Tankstelle ankommst und es kein CNG gibt, ist diese Information Gold wert für den, der nach dir kommt. Deshalb lässt dich die App melden — und deshalb schließt die Meldung die Tankstelle nicht von allein: sie eröffnet eine Abstimmung.

🚦 Die zwei Arten der Schließung

Pin mit rotem X
Gerade kein CNG
Gas alle, Verdichter defekt, Schlange steht. Die Tankstelle bleibt auf der Karte, mit dem roten X.
Ausgeblasster Pin
Endgültig geschlossen
Betrieb eingestellt, umgewandelt, abgerissen. Die Tankstelle verschwindet von der Karte.
🤔 Im Zweifel wähle „gerade kein CNG“. Das ist umkehrbar und der häufigste Fall. Die endgültige Schließung ist für die Tankstelle, die wirklich nicht zurückkommt — und wenn viele dir widersprechen, wird die Meldung abgelehnt.

🗳️ Was nach deiner Meldung passiert

  1. Eine Kampagne beginnt. Die Tankstelle zeigt die Meldung allen, die ankommen, samt den Kommentaren derer, die abgestimmt haben.
  2. Andere Fahrer stimmen ab. Wer an der Tankstelle ist, kann zustimmen („es gibt wirklich keins“) oder widersprechen („läuft ganz normal“).
  3. Die Community entscheidet. Ist der Konsens erreicht, schließt die Kampagne und die Tankstelle wechselt den Zustand — oder kehrt zur Normalität zurück, wenn die Mehrheit widersprochen hat.
  4. XP wird beim Ausgang ausgezahlt. Wer mit der Gewinnerseite gestimmt hat, bekommt die Punkte, wenn die Kampagne schließt, nicht im Moment der Stimme. Deshalb zeigt das Logbuch den Eintrag als „in Abstimmung“, bevor er zu Punkten wird.
↩️ Meinung geändert? Du kannst deine Stimme zurücknehmen, solange die Kampagne offen ist. Der Eintrag bleibt im Logbuch als „Stimme zurücknehmen“, und du kannst in dieser Kampagne erneut abstimmen.

💚 „Läuft wieder“ — die Tankstelle zurückholen

Eine als kein CNG markierte Tankstelle bleibt nicht in diesem Zustand hängen. Wenn sie wieder läuft, gibt es zwei Wege — und beide hängen an Leuten, die dort waren:

  • Der Knopf „Läuft wieder“ — auf dem Bildschirm der geschlossenen Tankstelle bestätigt jemand vor Ort, dass er normal getankt hat.
  • Durch Tanken — ein bestätigter Tankvorgang an einer als geschlossen markierten Tankstelle zählt bereits als Stimme, dass sie offen ist. Du musst nichts tun, was du nicht ohnehin tun würdest.
🧭 Die Rückkehr verlangt die Bestätigung verschiedener Fahrer — eine Person allein öffnet oder schließt keine Tankstelle. Es ist auf beiden Seiten dieselbe Regel, und sie verhindert, dass sowohl der Scherz als auch der ehrliche Irrtum zur Wahrheit wird.

⬆️ Zur endgültigen Schließung eskalieren

Wenn eine Tankstelle länger als kein CNG markiert ist und du vor Ort festgestellt hast, dass sie für immer dicht ist, kannst du die Meldung unter „Mehr Optionen“ auf dem Tankstellen-Bildschirm eskalieren. Es ist die ernsteste Aktion der App: sie beendet die laufende Abstimmung und eröffnet eine neue zur endgültigen Schließung. Deshalb verlangt sie auch, dass du an der Tankstelle bist.

⚠️ Eine funktionierende Tankstelle zu melden — oder auf einer Schließung zu beharren, die die Community abgelehnt hat — wirkt sich auf dein Vertrauen aus. Das ist keine Strafe für einen Irrtum in gutem Glauben: es hält die Karte für alle verlässlich.

🏆 Punkte & Level

Jeder Beitrag wird zu XP. Sammle Punkte, steige im Level und hol dir Abzeichen.

Logbuch mit XP
Logbuch — dein XP-Verlauf

Verfolge alles im Logbuch: jede Aktion erscheint mit dem XP, das sie gebracht hat, plus die bestätigte Summe des Monats.

Um einen Preis zu aktualisieren, tippe im Panel der Tankstelle darauf: Der Bildschirm Preis der Tankstelle öffnet sich.

Dein Logbuch lesen: jede Karte zeigt die Art der Aktion (Tanken, Preis, Meldung, Stimme…), wann und an welcher Tankstelle. Gehört die Aktion zu einer laufenden Abstimmung, steht auf der Karte „in Abstimmung“ — und sie zeigt das Ergebnis, sobald die Community entscheidet. Ein Tankvorgang, der auch als Stimme zählte, erscheint als eine einzige Karte: eine Handlung von dir, ein Eintrag.

Was jede Aktion wert ist

AktionXP
Tankvorgang über die App-Benachrichtigung bestätigen+10
Preis beim Bestätigen des Tankvorgangs aktualisieren+15
Preis über die Stationsseite aktualisieren — an der Tankstelle+15
Preis über die Stationsseite aktualisieren — bis 1000 m+10
Preis über die Stationsseite aktualisieren — weiter entfernt (Sie waren kürzlich dort vorbei)+5
Neue Tankstelle eintragen (freigegeben)+50
Eine Tankstelle bewerten+5
Geschlossene Tankstelle melden (bestätigt)+30
Über eine Meldung abstimmen/bestätigen+10
Täglicher Zugangsbonus+5
📍 Warum zahlt die Benachrichtigung immer das Maximum? Sie erscheint erst, nachdem die App bestätigt hat, dass Sie an der Tankstelle gehalten haben — der Besuch ist damit belegt, und es ist egal, ob Sie gleich dort oder erst zu Hause auf „bestätigen“ tippen. Öffnen Sie dagegen die Preisseite selbst, zählt Ihre Entfernung in diesem Moment: an der Station das Maximum, bis 1000 m die mittlere Stufe, weiter weg die niedrigste — sofern die App einen kürzlichen Vorbeifahrt-Nachweis hat. Ihr Fahrtenbuch zeigt bei jeder Aktion, wie viel sie eingebracht hat und warum.
🔒 Faires Anti-Spam: für XP zählen höchstens 3 Aktualisierung pro Tankstelle alle 24 h (und 10 in 7 Tagen), mit einer Obergrenze von 10 Preisbestätigungen/-aktualisierungen pro Tag insgesamt (über alle Tankstellen). Darüber hinaus wird die Information trotzdem erfasst — sie bringt nur keine Punkte.
ℹ️ Dynamische Werte: die Punkte jeder Aktion werden dynamisch festgelegt und können jederzeit angepasst werden, je nach Balance und Leistung der Community — es sind keine festen oder absoluten Werte. Diese Seite zeigt immer die gerade geltenden Werte.

Anerkennungs-Abzeichen

🧭
Entdecker
Level 3
🚩
Pionier
Level 10
🎖️
Botschafter
Level 20
👑
Legende
Level 35
📌 Beispiel: du trägst eine neue Tankstelle ein (+50 XP), aktualisierst vor Ort ihren Preis (+15 XP) und bewertest sie auch noch (+5 XP) — alles in einem einzigen Halt. 😉

🥇 Monatsrangliste & Vorteile

Die aktivsten Fahrer des Monats bekommen echte Vorteile.

Jeden Monat gibt es eine Engagement-Rangliste pro Land. Wer am meisten beiträgt, kann kostenlose Verlängerungen des Premium-Plans erhalten — unser Dank an alle, die die Karte am Leben halten.

  • Deine Position erscheint auf dem Bildschirm Monatsrangliste.
  • Es zählt das XP, das im laufenden Monat gesammelt wurde.
  • Um um die Prämien mitzuspielen, brauchst du einen aktiven GNV-Hub-Plan (laufendes Store-Abo).
ℹ️ Du erscheinst auch ohne Plan mit deinem XP in der Rangliste — aber nur ein laufendes Abo belegt einen prämierbaren Platz.
📱 Abo über den App Store: Apple erlaubt, ein Abo nur 2-mal innerhalb von 12 Monaten zu verlängern, um jeweils bis zu 90 Tage. Deshalb werden die Prämientage als Guthaben unter Meine Prämien in deinem Profil aufbewahrt, und du entscheidest, wann du sie einlöst — mit aktivem Abo, außerhalb der Gratis-Testphase und ohne offene Zahlung. Das Guthaben verfällt nicht. Bei Google Play werden die Tage zum Monatswechsel automatisch gutgeschrieben.

⚖️ Gleichstandsregel

Beenden zwei Fahrer den Monat mit dem gleichen XP, folgt die Reihenfolge einer festen, öffentlichen und überprüfbaren Regel:

  1. Mehr XP im Monat gewinnt.
  2. Gleichstand beim XP → es gewinnt, wer diesen Punktestand zuerst erreicht hat (nach Datum/Uhrzeit der letzten Aktion, die im Monat Punkte gebracht hat).
  3. Exakter Gleichstand (derselbe Moment) → eine interne Kennung sichert eine eindeutige und deterministische Reihenfolge, damit es nie mehrdeutig bleibt.
📌 Dieselbe Regel gilt für die angezeigte Liste, für deine Position und für die Verteilung der Prämien — ohne Ausnahme. So bleibt die Prämierung immer fair und prüfbar.

🏆 Live-Rangliste und Gewinner ansehen →

Monatsrangliste
Podium des Monats und deine Position

🌎 Pässe, Länder & Offline

Zugang dort, wo du fährst — mit oder ohne Netz.

Pass-Shop
Reisepass-Shop: Global und Explorer pro Land
  • 🌐 Global Pass — Zugang zu allen Ländern.
  • 🧭 Explorer — Zugang zum Land deiner Wahl.
  • 📴 Offline-first — die Daten liegen auf dem Gerät; ohne Netz unterwegs funktioniert die Karte weiter.
  • Abo verwalten — Kündigen oder Plan wechseln geschieht im Store selbst (App Store / Google Play), ausgehend von Meine Pässe im Menü.
🧩 Jede Länderkarte zeigt, wie viele Tankstellen es dort gibt, plus einen Knopf zum Ein-/Ausblenden auf der Karte.

⚖️ Wie die Community entscheidet

„Öffentliches Vertrauen“ in Aktion — fair und transparent.

Entscheidungen über eine Tankstelle (offen? geschlossen? ist der Preis echt?) entstehen aus dem Konsens der Community, nicht von einer einzelnen Person:

  • Mehrere Fahrer bestätigen denselben Preis → der Wert gewinnt an Vertrauen.
  • Schließungsmeldungen häufen sich → die Tankstelle wird markiert.
  • Kommen wieder Tankvorgänge, erwacht eine als geschlossen markierte Tankstelle automatisch wieder.
🛡️ Um die Karte vor Scherzen und Manipulation zu schützen, hat CNG Hub interne Sicherheits- und Reputationsmechanismen, die im Hintergrund arbeiten. Sie sind absichtlich diskret — aber die Regel für den ehrlichen Fahrer ist einfach: sag die Wahrheit, sei an der Tankstelle, und alles zählt zu deinen Gunsten.

🛡️ Vertrauen

Neben dem XP (das nur steigt) hat jeder Fahrer ein Vertrauen — wie sehr sich die Community auf deine Angaben verlassen kann. Es startet voll und ist keine Wettbewerbstabelle: fast niemand muss daran denken.

  • Es steigt von allein, während du mit Informationen beiträgst, die sich bestätigen.
  • Es sinkt, wenn du etwas meldest, das die Community ablehnt — zum Beispiel eine funktionierende Tankstelle als geschlossen zu melden.
  • Es erholt sich mit der Zeit und mit korrekten Beiträgen. Es ist nicht endgültig.
💚 Ein Irrtum in gutem Glauben ist kein Problem. Du kamst an, der Verdichter stand, du hast gemeldet, und eine halbe Stunde später lief er wieder — das passiert, und das System versteht es. Was es nicht akzeptiert, ist das wiederholte Muster von Angaben, die nicht zur Realität passen.

👉 Die vollständige Anleitung zum Melden, Abstimmen und Wiedereröffnen steht unter Geschlossen & wiedereröffnet.

👤 Profil, Geräte & Datenschutz

Dein Konto, unter deiner Kontrolle.

  • Profil — Name, Avatar, Level und XP.
  • Geräte — sieh die mit deinem Konto verbundenen Geräte. Jedes Handy ist an ein Konto gebunden: das verhindert, dass jemand mehrere Konten auf demselben Gerät anlegt, um Punkte aufzublähen. Handy gewechselt? Das neue Gerät übernimmt ganz normal.
  • 13 Sprachen — die App passt sich automatisch der Sprache deines Telefons an.
  • Konto löschen — jederzeit in der App verfügbar.

Siehe auch die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung (in mehreren Sprachen verfügbar).

❓ Häufige Fragen

Die Fragen, die am häufigsten kommen — direkt beantwortet.

Ich habe den Preis aktualisiert und kein XP bekommen. Warum?
Zwei häufige Ursachen: (1) Die App konnte nicht belegen, dass Sie an der Tankstelle waren — weder über Ihren Standort in dem Moment noch über eine in den letzten 6 Std. erfasste Vorbeifahrt; oder (2) Sie hatten das Tageslimit von 3 XP-fähigen Aktualisierung an dieser Station schon erreicht. Die Information wurde dennoch gespeichert. Aus der Ferne aktualisieren bringt weniger, aber es bringt etwas — nötig ist der Nachweis, dass Sie dort vorbeigekommen sind.
Meine Lieblingstankstelle ist von der Karte verschwunden (oder zeigt „kein Preis“).
Die Karte hebt Tankstellen mit aktuellen Informationen hervor. Bleibt eine Tankstelle lange ohne jede Preisbestätigung oder Tankung, verliert sie die Hervorhebung „frisch“. Es reicht, dass ein Fahrer vorbeikommt und den Preis bestätigt, damit sie wieder normal erscheint — deshalb ist dein Beitrag so wichtig. 🙌
Ich habe Waze eingestellt, aber es öffnet Google Maps (oder umgekehrt).
Prüfe den bevorzugten Navigator in den App-Einstellungen. Das Zeichnen der Route in CNG Hub ist unabhängig vom externen Navigator, der dich zur Tankstelle führt — beides wird getrennt eingestellt.
„Du bist nicht an der Tankstelle“ erschien und der Knopf war gesperrt.
Keine der beiden Anwesenheitstüren hat sich geöffnet: du bist außerhalb des Radius von 100 m und die App hat in den letzten 6 Stunden keinen Besuch von dir dort erfasst. Komm näher an die Tankstelle (oder fahre daran vorbei) und die Aktion entsperrt sich von selbst. Wenn du dort warst und der Hinweis trotzdem erscheint, prüfe, ob die Berechtigung Standort im Hintergrund erteilt ist — ohne sie kann die App den Besuch bei ausgeschaltetem Bildschirm nicht erfassen.
Ich habe eine Tankstelle ohne CNG gemeldet, aber sie ist noch auf der Karte. Ist das falsch?
Nein — das ist richtig so. Eine Meldung „gerade kein CNG“ löscht die Tankstelle nicht: sie markiert sie mit einem roten X und eröffnet eine Abstimmung. Die Tankstelle bleibt gerade deshalb sichtbar, damit andere Fahrer die Meldung finden und bestätigen (oder widersprechen). Erst die endgültige Schließung nimmt die Tankstelle von der Karte, nachdem die Community zugestimmt hat.
Ich habe in einer Kampagne abgestimmt und sofort kein XP bekommen.
Das XP der Stimme wird beim Ausgang der Kampagne ausgezahlt, an die, die mit der Gewinnerseite gestimmt haben. Solange die Abstimmung läuft, erscheint die Karte im Logbuch als „in Abstimmung“. Wenn die Community entscheidet, aktualisiert sie sich von selbst und die Punkte kommen an.
Die Tankstelle läuft wieder. Wie bekomme ich das rote X weg?
Nutze vor Ort den Knopf „Läuft wieder“ auf ihrem Bildschirm. Auch einen Tankvorgang dort zu bestätigen zählt als Stimme, dass sie offen ist — beides ist nicht nötig. Die Wiedereröffnung verlangt die Bestätigung verschiedener Fahrer, es kann also etwas dauern, bis das X für alle verschwindet.
Ich habe eine Tankstelle eingetragen und sie erscheint grau, ohne Preis.
Grauer Pin einer Tankstelle in PrüfungEine frisch eingetragene Tankstelle startet als „in Prüfung“ — grauer Pin — bis sie 4 Bestätigungen der Community erhält. Das ist die kollektive Kuratierung gegen Duplikate und falsche Einträge. Tippe auf die Tankstelle, um Daten und Preis zu sehen; sobald sie freigegeben ist, wird der Pin normal.
Muss die App offen bleiben, damit sie erkennt, dass ich getankt habe?
Nein. Die Erkennung funktioniert bei geschlossener App, solange die Berechtigung Standort im Hintergrund erteilt ist — sie erlaubt der App zu merken, dass du an einer Tankstelle angekommen, geblieben und wieder weggefahren bist. Ohne diese Berechtigung geht nichts kaputt: du nutzt Karte, Suche, Routen und Preise ganz normal weiter; nur das Tanken wird nicht mehr erkannt.
Wie spiele ich um die Vorteile der Monatsrangliste mit?
Trage über den Monat bei (Preise, Meldungen, Bewertungen, neue Einträge), um XP zu sammeln, und halte einen aktiven GNV-Hub-Plan über den Store. Nur laufende Abos belegen einen prämierbaren Platz — aber alle erscheinen mit ihrem XP in der Rangliste.
Ich komme nicht an die Tankstellen meines Landes.
Öffne im Menü Meine Pässe und tippe im Reisepass-Shop auf dein Land, um es zu aktivieren. Wenn du einen aktiven Plan hast und trotzdem eine Sperre siehst, nutze „Käufe wiederherstellen“ auf dem Plan-Bildschirm oder wende dich an den Support.
Muss ich für CNG Hub bezahlen?
Du erkundest und trägst ganz normal bei; der freigeschaltete Zugang zu den Tankstellen eines Landes (oder global) läuft über einen Pass bzw. ein Abo aus dem Reisepass-Shop. Fahrer aus dem alten GNV Brasil behalten ihre Vorteile.

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Verfügbar für Android und iPhone, in 13 Sprachen.

Fragen? suporte@itapox.com