🚀 Überblick
Was CNG Hub ist und wie du in 3 Schritten startest.
CNG Hub ist die weltweite App für alle, die mit Erdgas (CNG) fahren. Sie führt alle CNG-Tankstellen auf einer einzigen Karte zusammen, mit Preisen, die von der Fahrer-Community gemeldet und bestätigt werden — damit du vor der Abfahrt weißt, wo du günstiger tankst.
🗺️ Die Karte und die Pins
Wie du die Karte auf einen Blick liest.
Jeder Pin ist eine Tankstelle. Im Kreis erscheint das Markenlogo, darüber die weiße Blase mit dem Preis. Die Körperfarbe und die Abzeichen an der Schulter sagen den Rest, ohne dass du etwas öffnen musst:
🏷️ Tankstellen-Merkmale
Tippe auf einen Pin und die untere Leiste zeigt, was die Tankstelle bietet:
Die Farbe / Deckkraft des Preises zeigt, wie frisch er ist: je aktueller die letzte Aktualisierung, desto auffälliger. Tankstellen ohne Aktivität über lange Zeit verlieren die Hervorhebung (siehe FAQ „meine Tankstelle ist verschwunden“).
Tippe auf 👁️ (Kartenecke), um die Sichtbarkeit der Tankstellen umzuschalten.
🔍 Eine Tankstelle finden
Drei Wege, um dorthin zu kommen, wo du willst.
- Tankstellen in der Nähe — die Liste öffnet sich bereits nach deinem Standort sortiert, mit Preis und wie lange die Aktualisierung her ist.
- Suche — gib Name, Stadt oder Stadtteil ein, um direkt zur Tankstelle zu springen.
- Favoriten — markiere die, die du am meisten nutzt, und finde sie mit einem Tipp.
Das Symbol 🔍 in der oberen Leiste der Karte.
📍 Der Tankstellen-Bildschirm
Was jeder Knopf tut — und wo er ist.
Beim Tippen auf eine Tankstelle öffnet sich das Panel mit dem CNG-Preis, dem Status In Betrieb, Preisen und Zeiten und den Merkmalen der Tankstelle (CNG-Art, Karten, Schwerlast). Direkt darunter die Aktionsleiste:
- 🧭 Navigieren — öffnet die Route in deiner Navi-App (Waze/Google Maps, je nach Vorliebe).
- ✏️ Bearbeiten — Daten korrigieren und Preis sowie Öffnungszeiten aktualisieren.
- ⚠️ Melden — mitteilen, dass sie geschlossen hat (vorübergehend oder endgültig).
- ⭐ Favorit — die Tankstelle speichern.
- 💬 Bewerten — Note geben und kommentieren.
Tippe auf einen beliebigen Pin auf der Karte oder ein Suchergebnis.
🛣️ Routen (mehrere Stopps)
Plane die Fahrt und tanke auf dem richtigen Abschnitt.
Plane eine Route und die App zeichnet bis zu 3 Alternativen (mit Entfernungen) und hebt die CNG-Tankstellen entlang des Wegs hervor. Die stärkste Funktion ist aber die Mehrfachroute — eine Fahrt über mehrere Tankstellen auf einmal planen.
🧭 Mehrfachroute nutzen — Schritt für Schritt
- In den Mehrfachroute-Modus: lange auf das Endziel auf der Karte drücken. Die Route wird gezeichnet und die App wechselt in den Modus.
- Stopps hinzufügen und entfernen: im aktiven Modus fügt ein einfacher Tipp auf eine Tankstelle sie zur Route hinzu; nochmal tippen entfernt sie.
- Entfernungen der Abschnitte sehen: sie erscheinen als farbige Etiketten direkt über den Mehrfachroute-Knöpfen, in der unteren linken Ecke — jede Farbe steht für einen Abschnitt.
- Route speichern: tippe auf 💾 (Speichern) in der unteren linken Ecke, um sie zu behalten und später wiederzuverwenden.
- Mehrfachroute verlassen: tippe auf ✕ (neben Speichern), um zur einfachen Route zurückzukehren.
🤝 Wie du mitmachst (Öffentliches Vertrauen)
Die App wird von der Community gemacht. Jeder Beitrag hilft einem anderen Fahrer — und bringt Punkte.
- Preis bestätigen / aktualisieren — hält den Wert für alle frisch.
- Tankstelle bewerten — Note und Kommentar zu Druck, Service, Warteschlange.
- Neue Tankstelle eintragen — eine, die noch nicht auf der Karte ist.
- Melden — Tankstelle geschlossen (vorübergehend oder endgültig) oder wiedereröffnet.
📍 Die Anwesenheitsregel — die zwei Türen
Damit es Punkte gibt und öffentliches Vertrauen trägt, verlangen manche Aktionen, dass du wirklich an der Tankstelle warst. Aber du musst nicht gerade jetzt dort sein: es reicht, eine der beiden Türen zu öffnen.
(im Radius)
(im Zeitfenster)
Tür 2 kennen die meisten nicht — und sie ist die nützlichste. Die App erfasst deinen Besuch von allein, wenn du ankommst, bleibst oder eine Tankstelle verlässt, und auch wenn du daran vorbeifährst. Danach hast du das ganze Zeitfenster, um den Preis in Ruhe zu aktualisieren, zu Hause oder bei der Arbeit: ich habe das Schild im Vorbeifahren gesehen, jetzt trage ich es ein.
Preis/Zeiten: Tankstelle → ✏️ Bearbeiten. Meldung: Tankstelle → ⚠️ Melden. Neue Tankstelle: Knopf ➕ in der Kartenleiste.
Eine neue Tankstelle kommt nach 5 Freigaben der Community auf die Karte — kollektive Kuratierung gegen Duplikate und Scherze.
🔄 Geschlossen, wiedereröffnet und das rote X
Tankstellen öffnen, schließen und kommen zurück. Auf der Karte entscheidet das die Community — und du gehörst dazu.
Wenn du an einer Tankstelle ankommst und es kein CNG gibt, ist diese Information Gold wert für den, der nach dir kommt. Deshalb lässt dich die App melden — und deshalb schließt die Meldung die Tankstelle nicht von allein: sie eröffnet eine Abstimmung.
🚦 Die zwei Arten der Schließung
🗳️ Was nach deiner Meldung passiert
- Eine Kampagne beginnt. Die Tankstelle zeigt die Meldung allen, die ankommen, samt den Kommentaren derer, die abgestimmt haben.
- Andere Fahrer stimmen ab. Wer an der Tankstelle ist, kann zustimmen („es gibt wirklich keins“) oder widersprechen („läuft ganz normal“).
- Die Community entscheidet. Ist der Konsens erreicht, schließt die Kampagne und die Tankstelle wechselt den Zustand — oder kehrt zur Normalität zurück, wenn die Mehrheit widersprochen hat.
- XP wird beim Ausgang ausgezahlt. Wer mit der Gewinnerseite gestimmt hat, bekommt die Punkte, wenn die Kampagne schließt, nicht im Moment der Stimme. Deshalb zeigt das Logbuch den Eintrag als „in Abstimmung“, bevor er zu Punkten wird.
💚 „Läuft wieder“ — die Tankstelle zurückholen
Eine als kein CNG markierte Tankstelle bleibt nicht in diesem Zustand hängen. Wenn sie wieder läuft, gibt es zwei Wege — und beide hängen an Leuten, die dort waren:
- Der Knopf „Läuft wieder“ — auf dem Bildschirm der geschlossenen Tankstelle bestätigt jemand vor Ort, dass er normal getankt hat.
- Durch Tanken — ein bestätigter Tankvorgang an einer als geschlossen markierten Tankstelle zählt bereits als Stimme, dass sie offen ist. Du musst nichts tun, was du nicht ohnehin tun würdest.
⬆️ Zur endgültigen Schließung eskalieren
Wenn eine Tankstelle länger als kein CNG markiert ist und du vor Ort festgestellt hast, dass sie für immer dicht ist, kannst du die Meldung unter „Mehr Optionen“ auf dem Tankstellen-Bildschirm eskalieren. Es ist die ernsteste Aktion der App: sie beendet die laufende Abstimmung und eröffnet eine neue zur endgültigen Schließung. Deshalb verlangt sie auch, dass du an der Tankstelle bist.
🏆 Punkte & Level
Jeder Beitrag wird zu XP. Sammle Punkte, steige im Level und hol dir Abzeichen.
Verfolge alles im Logbuch: jede Aktion erscheint mit dem XP, das sie gebracht hat, plus die bestätigte Summe des Monats.
Was jede Aktion wert ist
| Aktion | XP |
|---|---|
| Tanken bestätigen, nah an der Tankstelle (ohne Preisänderung) | +10 |
| Tanken bestätigen, aus der Ferne | +5 |
| Preis aktualisieren — bestätigtes Tanken, nah an der Tankstelle | +15 |
| Preis aktualisieren — Bearbeitung, nah an der Tankstelle | +10 |
| Preis aktualisieren — aus der Ferne (kürzlich vorbeigekommen) | +5 |
| Neue Tankstelle eintragen (freigegeben) | +50 |
| Eine Tankstelle bewerten | +5 |
| Geschlossene Tankstelle melden (bestätigt) | +30 |
| Über eine Meldung abstimmen/bestätigen | +10 |
| Täglicher Zugangsbonus | +5 |
Anerkennungs-Abzeichen
🥇 Monatsrangliste & Vorteile
Die aktivsten Fahrer des Monats bekommen echte Vorteile.
Jeden Monat gibt es eine Engagement-Rangliste pro Land. Wer am meisten beiträgt, kann kostenlose Verlängerungen des Premium-Plans erhalten — unser Dank an alle, die die Karte am Leben halten.
- Deine Position erscheint auf dem Bildschirm Monatsrangliste.
- Es zählt das XP, das im laufenden Monat gesammelt wurde.
- Um um die Prämien mitzuspielen, brauchst du einen aktiven GNV-Hub-Plan (laufendes Store-Abo).
⚖️ Gleichstandsregel
Beenden zwei Fahrer den Monat mit dem gleichen XP, folgt die Reihenfolge einer festen, öffentlichen und überprüfbaren Regel:
- Mehr XP im Monat gewinnt.
- Gleichstand beim XP → es gewinnt, wer diesen Punktestand zuerst erreicht hat (nach Datum/Uhrzeit der letzten Aktion, die im Monat Punkte gebracht hat).
- Exakter Gleichstand (derselbe Moment) → eine interne Kennung sichert eine eindeutige und deterministische Reihenfolge, damit es nie mehrdeutig bleibt.
🌎 Pässe, Länder & Offline
Zugang dort, wo du fährst — mit oder ohne Netz.
- 🌐 Global Pass — Zugang zu allen Ländern.
- 🧭 Explorer — Zugang zum Land deiner Wahl.
- 📴 Offline-first — die Daten liegen auf dem Gerät; ohne Netz unterwegs funktioniert die Karte weiter.
- Abo verwalten — Kündigen oder Plan wechseln geschieht im Store selbst (App Store / Google Play), über den Shop.
⚖️ Wie die Community entscheidet
„Öffentliches Vertrauen“ in Aktion — fair und transparent.
Entscheidungen über eine Tankstelle (offen? geschlossen? ist der Preis echt?) entstehen aus dem Konsens der Community, nicht von einer einzelnen Person:
- Mehrere Fahrer bestätigen denselben Preis → der Wert gewinnt an Vertrauen.
- Schließungsmeldungen häufen sich → die Tankstelle wird markiert.
- Kommen wieder Tankvorgänge, erwacht eine als geschlossen markierte Tankstelle automatisch wieder.
🛡️ Vertrauen
Neben dem XP (das nur steigt) hat jeder Fahrer ein Vertrauen — wie sehr sich die Community auf deine Angaben verlassen kann. Es startet voll und ist keine Wettbewerbstabelle: fast niemand muss daran denken.
- Es steigt von allein, während du mit Informationen beiträgst, die sich bestätigen.
- Es sinkt, wenn du etwas meldest, das die Community ablehnt — zum Beispiel eine funktionierende Tankstelle als geschlossen zu melden.
- Es erholt sich mit der Zeit und mit korrekten Beiträgen. Es ist nicht endgültig.
👉 Die vollständige Anleitung zum Melden, Abstimmen und Wiedereröffnen steht unter Geschlossen & wiedereröffnet.
👤 Profil, Geräte & Datenschutz
Dein Konto, unter deiner Kontrolle.
- Profil — Name, Avatar, Level und XP.
- Geräte — sieh die mit deinem Konto verbundenen Geräte. Jedes Handy ist an ein Konto gebunden: das verhindert, dass jemand mehrere Konten auf demselben Gerät anlegt, um Punkte aufzublähen. Handy gewechselt? Das neue Gerät übernimmt ganz normal.
- 13 Sprachen — die App passt sich automatisch der Sprache deines Telefons an.
- Konto löschen — jederzeit in der App verfügbar.
Siehe auch die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung (in mehreren Sprachen verfügbar).
❓ Häufige Fragen
Die Fragen, die am häufigsten kommen — direkt beantwortet.
Ich habe den Preis aktualisiert und kein XP bekommen. Warum?
Meine Lieblingstankstelle ist von der Karte verschwunden (oder zeigt „kein Preis“).
Ich habe Waze eingestellt, aber es öffnet Google Maps (oder umgekehrt).
„Du bist nicht an der Tankstelle“ erschien und der Knopf war gesperrt.
Ich habe eine Tankstelle ohne CNG gemeldet, aber sie ist noch auf der Karte. Ist das falsch?
Ich habe in einer Kampagne abgestimmt und sofort kein XP bekommen.
Die Tankstelle läuft wieder. Wie bekomme ich das rote X weg?
Ich habe eine Tankstelle eingetragen und sie erscheint grau, ohne Preis.
Muss die App offen bleiben, damit sie erkennt, dass ich getankt habe?
Wie spiele ich um die Vorteile der Monatsrangliste mit?
Ich komme nicht an die Tankstellen meines Landes.
Muss ich für CNG Hub bezahlen?
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Verfügbar für Android und iPhone, in 13 Sprachen.
Fragen? suporte@itapox.com