Como funciona o GNV Hub — Guia completo

🚀 Visão geral

O que é o GNV Hub e como começar em 3 passos.

O GNV Hub é o app global para quem roda com Gás Natural Veicular (GNV). Ele reúne, num mapa único, os postos de GNV com preços informados e confirmados pela própria comunidade de motoristas — para você saber onde abastecer mais barato antes de sair.

1️⃣

Instale e entre com sua conta

2️⃣

Ative seu país na Vitrine

3️⃣

Veja os postos e preços perto de você

💡 Dica: deixe o app trabalhar em segundo plano. Ao passar perto de um posto cadastrado, ele detecta automaticamente sua visita e sugere confirmar o abastecimento — assim seus pontos e o frescor dos preços ficam sempre em dia.

🗺️ O mapa e os pins

Como ler o mapa num relance.

Cada pin é um posto. Dentro do círculo aparece a bandeira da rede (BR, Shell, Ipiranga…) e, acima, a bolha branca com o preço. A cor do corpo e os selos no ombro contam o resto sem você precisar abrir nada:

Posto públicoAberto, com preço recente

Abastecimento rápidoSelo de raio no ombro

Atende pesadosCaminhões e ônibus

Seu favoritoVocê marcou com a estrela

Fora do horárioCinza e sem preço na bolha

Em aprovaçãoCadastro novo, aguardando a comunidade

Sem GNV agoraX vermelho — reporte em votação

Fechou de vezApagado; sai do mapa

ConvertedoraInstala e revisa kit — não abastece

Sua marcaçãoLocal salvo só para você

🎨 As cores dos pins são configuráveis no app (Configurações → cores). As mostradas aqui são as de fábrica.

🏷️ Etiquetas do posto

Ao tocar num pin, a barra inferior mostra o que o posto oferece:

Flash — compressor de alta vazão, enche rápido.

Atende pesados — acesso e altura para caminhão/ônibus.

GNV Pipe — abastecimento por tubulação.

GNL — gás natural liquefeito, para frota pesada.

Crédito / Débito — formas de pagamento aceitas.

A cor / opacidade do preço indica o frescor: quanto mais recente a última atualização, mais destacado. Postos sem movimento há muito tempo saem do destaque (veja o FAQ "meu posto sumiu").

Toque no 👁️ (canto do mapa) para alternar a visibilidade dos postos.

Mapa real do app — pins, preços e rota traçada

🔍 Encontrar um posto

Três caminhos para chegar onde você quer.

Busca por nome, cidade ou bairro

Postos próximos — a lista já abre ordenada pela sua localização, com preço e "há quanto tempo" foi atualizado.
Busca — digite nome, cidade ou bairro para saltar direto ao posto.
Favoritos — marque os que você mais usa e encontre-os num toque.

Ícone 🔍 na barra superior do mapa.

📌 Exemplo: vai viajar para Sorocaba? Busque "Sorocaba" e veja de antemão os postos e preços na cidade, mesmo estando longe.

📍 A tela do posto

O que cada botão faz — e onde ele fica.

Ao tocar num posto abre o painel com preço do GNV, status Funcionando, Preços e horários, e as etiquetas do posto (tipo de GNV, cartões, atende pesados). Logo abaixo, a barra de ações:

🧭 Navegar — abre a rota no seu navegador (Waze/Google Maps, conforme sua preferência).
✏️ Editar — corrigir dados e atualizar o preço e os horários.
⚠️ Reportar — avisar que fechou (temporária ou definitivamente).
⭐ Favoritar — salvar o posto.
💬 Avaliar — dar nota e comentar.

Toque em qualquer pin do mapa ou item da busca.

Preço, status, etiquetas e ações

🛣️ Rotas (multirrota)

Planeje a viagem e abasteça no caminho certo.

Até 3 alternativas de rota com distância

Trace uma rota e o app desenha até 3 alternativas (com as distâncias), destacando os postos de GNV ao longo do caminho. Mas o recurso mais poderoso é a multirrota — planejar uma viagem passando por vários postos de uma vez.

🧭 Como usar a multirrota — passo a passo

Entrar no modo multirrota: dê um toque longo (long-press) sobre o destino final no mapa. A rota é traçada e o app entra no modo multirrota.
Adicionar e remover paradas: com o modo ativo, um toque simples em um posto o adiciona à rota; tocar nele de novo o remove.
Ver as distâncias dos trechos: aparecem em etiquetas coloridas logo acima dos botões da multirrota, no canto inferior esquerdo — cada cor corresponde a um trecho do trajeto.
Salvar a rota: toque no botão 💾 (salvar), no canto inferior esquerdo, para guardar a rota e reutilizá-la depois.
Sair da multirrota: toque no botão ✕ (ao lado do salvar) para voltar à rota simples.

ℹ️ A navegação em si abre no seu app preferido (Waze/Maps) — e o desenho da rota no mapa é independente do navegador externo (esse você escolhe nas configurações). Apps de navegação comuns não seguem várias paradas de uma vez: para a viagem inteira use o Google Maps, ou siga parada a parada.

🤝 Como colaborar (Fé Pública)

O app é feito pela comunidade. Toda contribuição ajuda outro motorista — e rende pontos.

Confirmar / atualizar o preço — mantém o valor fresco para todos.
Avaliar o posto — nota e comentário sobre pressão, atendimento, fila.
Cadastrar um posto novo — que ainda não está no mapa.
Reportar — posto fechado (temporária ou definitivamente) ou reaberto.

📍 Regra de presença — as duas portas

Para valer pontos e ter fé pública, algumas ações exigem que você esteve mesmo no posto. Mas você não precisa estar lá neste instante: basta abrir uma das duas portas.

1️⃣

Você está no posto agora
(dentro do raio)

2️⃣

Você passou por ele há pouco
(dentro da janela)

A porta 2 é a que a maioria das pessoas não conhece — e é a mais útil. O app registra sua passagem sozinho quando você chega, fica ou sai do posto, e também quando passa dirigindo por perto. Depois disso você tem a janela inteira para atualizar o preço com calma, já em casa ou no trabalho: vi a placa quando passei, atualizo agora.

100 m

Raio de presença

6 h

Janela após passar

5000 m

Distância máx. p/ cadastrar

⚠️ Se aparecer o aviso "Você não está no posto" com o botão bloqueado, é porque nenhuma das duas portas abriu: você está longe e o app não registrou passagem sua ali dentro da janela. Passe pelo posto (ou chegue perto) e a ação libera sozinha.

🔋 Para o app registrar sua passagem com a tela desligada, ele precisa da permissão de localização em segundo plano. Sem ela o app funciona normalmente — mapa, busca, rotas e preços —, mas a detecção automática de visita e o aviso "Abasteceu?" não acontecem.

Reportar: fechado temporário ou definitivo

Preço/horários: Posto → ✏️ Editar. Reporte: Posto → ⚠️ Reportar. Novo posto: botão ➕ na barra do mapa.

Um posto novo entra no mapa após 5 aprovações da comunidade — curadoria coletiva contra duplicados e trotes.

🔄 Posto fechado, reaberto e o X vermelho

Postos abrem, fecham e voltam. Quem decide isso no mapa é a comunidade — e você faz parte dela.

Quando você chega a um posto e não tem GNV, essa informação vale ouro para quem vem atrás. É por isso que o app deixa você reportar — e é por isso que o reporte não fecha o posto sozinho: ele abre uma votação.

🚦 Os dois tipos de fechamento

Sem GNV agora

Acabou o gás, compressor quebrado, fila parada. O posto continua no mapa, com o X vermelho.

Fechou de vez

Encerrou as atividades, virou outra coisa, demoliram. O posto sai do mapa.

🤔 Na dúvida, escolha "sem GNV agora". É reversível e é o caso mais comum. O fechamento definitivo existe para o posto que realmente não volta — e se muita gente discordar de você, o reporte é rejeitado.

🗳️ O que acontece depois que você reporta

Abre uma campanha. O posto passa a mostrar o reporte para quem chega, com os comentários de quem votou.
Outros motoristas votam. Quem está no posto pode concordar ("realmente não tem") ou discordar ("está funcionando normal").
A comunidade decide. Ao atingir o consenso, a campanha encerra e o posto muda de estado — ou volta ao normal, se a maioria discordou.
O XP é pago no desfecho. Quem votou com o lado vencedor recebe os pontos quando a campanha fecha, não na hora do voto. Por isso o Diário mostra o registro "em votação" antes de virar pontos.

↩️ Mudou de ideia? Você pode desfazer seu voto enquanto a campanha estiver aberta. O registro fica no seu Diário como "desfazer voto", e você volta a poder votar naquela campanha.

💚 "Voltou a funcionar" — trazendo o posto de volta

Um posto marcado como sem GNV não fica preso nesse estado. Quando ele volta a funcionar, existem dois caminhos — e os dois dependem de gente que esteve lá:

Botão "Voltou a funcionar" — na tela do posto fechado, quem está lá confirma que abasteceu normalmente.
Abastecendo — confirmar um abastecimento num posto marcado como fechado já conta como voto de que ele está aberto. Você não precisa fazer nada além do que já faria.

🧭 A volta exige a confirmação de motoristas diferentes — uma pessoa sozinha não reabre nem fecha um posto. É a mesma regra dos dois lados, e é o que impede tanto o trote quanto o erro honesto de virar verdade.

⬆️ Escalar para fechamento definitivo

Se um posto está marcado como sem GNV há tempo e você constatou no local que ele encerrou de vez, dá para escalar o reporte em "Mais opções", na tela do posto. É a ação mais séria do app: ela encerra a votação atual e abre uma nova, de fechamento definitivo. Por isso ela também exige que você esteja no posto.

⚠️ Reportar um posto que está funcionando — ou insistir num fechamento que a comunidade rejeitou — afeta a sua Confiança. Não é punição por errar de boa-fé: é o que mantém o mapa confiável para todo mundo.

🏆 Pontos & Níveis

Cada colaboração vira XP. Some pontos, suba de nível e conquiste selos.

Diário de Bordo — seu histórico de XP

Acompanhe tudo no Diário de Bordo: cada ação aparece com o XP que rendeu, e o total confirmado do mês.

Lendo o seu Diário: cada cartão traz o tipo da ação (abastecimento, preço, reporte, voto…), quando e em qual posto. Quando a ação faz parte de uma votação em andamento, o cartão diz "em votação" — e passa a mostrar o resultado assim que a comunidade decide. Um abastecimento que também valeu como voto aparece num cartão só: é um gesto seu, um registro seu.

Quanto vale cada ação

Ação	XP
Confirmar abastecimento, perto do posto (sem mudar o preço)	+10
Confirmar abastecimento, de longe	+5
Atualizar o preço — abastecimento confirmado, perto do posto	+15
Atualizar o preço — edição, perto do posto	+10
Atualizar o preço — de longe (passou pelo posto há pouco)	+5
Cadastrar um posto novo (aprovado)	+50
Avaliar um posto	+5
Reportar posto fechado (confirmado)	+30
Votar/confirmar um report	+10
Bônus de acesso diário	+5

📍 Perto ou longe? "Perto" é estar comprovadamente a até 1000 m do posto quando atualiza. Além disso, a atualização vale o tier "de longe". O Diário de Bordo mostra, em cada atualização, quanto ela rendeu e por quê.

🔒 Anti-spam justo: só contam para XP até 1 atualização por posto a cada 24h (e 3 em 7 dias), com um teto de 10 confirmações/atualizações de preço por dia no total (somando todos os postos). Acima disso a informação ainda é registrada — só não rende pontos.

ℹ️ Valores dinâmicos: os pontos de cada ação são definidos de forma dinâmica e podem ser ajustados a qualquer momento, conforme análises de equilíbrio e desempenho da comunidade — não são um valor fixo ou absoluto. Esta página sempre mostra os valores em vigor.

Selos de reconhecimento

🧭

Explorador

Nível 3

🚩

Pioneiro

Nível 10

🎖️

Embaixador

Nível 20

👑

Lenda

Nível 35

📌 Exemplo: você cadastra um posto novo (+50 XP), atualiza o preço dele estando lá (+15 XP) e ainda avalia (+5 XP) — tudo isso numa única parada. 😉

🥇 Ranking mensal & Benefícios

Os motoristas mais ativos do mês ganham vantagens reais.

Todo mês há um ranking de engajamento por país. Os que mais colaboram podem receber extensões gratuitas no plano premium — nossa forma de agradecer a quem mantém o mapa vivo.

Sua posição aparece na tela de Ranking Mensal.
Vale o XP acumulado no mês corrente.
Para concorrer aos prêmios, é preciso ter um plano ativo do novo GNV Hub (assinatura de loja vigente).

ℹ️ Você aparece no ranking pelo seu XP mesmo sem plano — mas só quem tem assinatura vigente ocupa uma vaga premiável.

⚖️ Critério de desempate

Se dois motoristas terminam o mês com o mesmo XP, a ordem segue um critério fixo, público e verificável:

Mais XP no mês vence.
Empate em XP → vence quem atingiu aquela pontuação primeiro (chegou ao total antes — pela data/hora da última ação que somou pontos no mês).
Empate técnico (mesmo instante exato) → um identificador interno garante uma ordem única e determinística, para nunca ficar ambíguo.

📌 Esse mesmo critério vale para a lista exibida, para a sua posição e para a distribuição dos prêmios — sem exceções. Assim a premiação é sempre justa e auditável.

🏆 Ver o ranking ao vivo e os vencedores →

Pódio do mês e sua posição

🌎 Passaportes, Países & Offline

Acesso onde você roda — com ou sem sinal.

Vitrine: Global e Explorer por país

🌐 Global Pass — acesso a todos os países.
🧭 Explorer — acesso ao país que você escolher.
📴 Offline-first — os dados ficam salvos no aparelho; sem sinal na estrada, o mapa continua funcionando.
Gerenciar assinatura — cancelar ou trocar de plano é feito na própria loja (App Store / Google Play), pela Vitrine.

🧩 Cada card de país mostra quantos postos existem lá e um botão ativar/desativar a visibilidade no mapa.

⚖️ Como a comunidade decide

A "fé pública" em ação — de forma justa e transparente.

As decisões sobre um posto (está aberto? fechou? o preço é real?) nascem do consenso da comunidade, não de uma pessoa só:

Vários motoristas confirmando o mesmo preço → o valor ganha confiança.
Reports de fechamento se acumulam → o posto é sinalizado.
Se voltar a receber abastecimentos, um posto marcado como fechado "ressuscita" automaticamente.

🛡️ Para proteger o mapa contra trotes e manipulação, o GNV Hub tem mecanismos internos de segurança e reputação que agem nos bastidores. Eles são discretos de propósito — mas a regra para o motorista honesto é simples: informe a verdade, esteja no posto, e tudo conta a seu favor.

🛡️ Confiança

Além do XP (que só sobe), cada motorista tem uma Confiança — o quanto a comunidade pode contar com o que você informa. Ela nasce cheia e não é um placar de competição: quase ninguém precisa pensar nela.

Sobe sozinha conforme você colabora com informação que se confirma.
Cai quando você informa algo que a comunidade rejeita — por exemplo, reportar como fechado um posto que está funcionando.
Se recupera com o tempo e com colaborações corretas. Não é definitiva.

💚 Errar de boa-fé não é problema. Você chegou, o compressor estava parado, você reportou, e meia hora depois voltou a funcionar — isso acontece e o sistema entende. O que ele não aceita é o padrão repetido de informação que não bate com a realidade.

👉 O passo a passo completo de reportar, votar e reabrir está em Posto fechado & reaberto.

👤 Perfil, Dispositivos & Privacidade

Sua conta, no seu controle.

Perfil — nome, avatar, nível e XP.
Dispositivos — veja os aparelhos conectados à sua conta. Cada celular fica ligado a uma conta: é o que impede alguém de criar várias contas no mesmo aparelho para inflar pontos. Trocou de telefone? O aparelho novo assume normalmente.
13 idiomas — o app se adapta automaticamente ao idioma do seu telefone.
Excluir conta — disponível dentro do app, a qualquer momento.

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Privacidade (disponíveis em vários idiomas).

❓ Perguntas frequentes

As dúvidas que mais aparecem — com a resposta direta.

Atualizei o preço e não ganhei XP. Por quê?

Duas causas comuns: (1) você estava fora do raio de presença (100 m) do posto — atualizações à distância valem para a comunidade, mas não pontuam; ou (2) você já bateu o limite diário de 1 atualização com XP naquele posto. A informação foi registrada mesmo assim.

Meu posto favorito sumiu do mapa (ou apareceu "sem preço").

O mapa destaca postos com informação recente. Se um posto fica muito tempo sem nenhuma confirmação de preço ou abastecimento, ele perde o destaque de "fresco". Basta um motorista passar e confirmar o preço para ele voltar a aparecer normalmente — por isso sua colaboração é tão importante. 🙌

Configurei o Waze, mas abre o Google Maps (ou vice-versa).

Verifique o navegador preferido nas configurações do app. O desenho da rota dentro do GNV Hub é independente do navegador externo que guia você até o posto — os dois são configurados separadamente.

Apareceu "Você não está no posto" e o botão ficou bloqueado.

Nenhuma das duas portas de presença abriu: você está fora do raio de 100 m e o app não registrou passagem sua ali nas últimas 6 h. Chegue perto do posto (ou passe por ele) e a ação libera sozinha. Se você esteve no posto e mesmo assim aparece o aviso, confira se a permissão de localização em segundo plano está concedida — sem ela o app não consegue registrar a passagem com a tela desligada.

Reportei um posto sem GNV, mas ele continua no mapa. Está errado?

Não — é o comportamento correto. Um reporte de "sem GNV agora" não apaga o posto: ele o marca com um X vermelho e abre uma votação. O posto continua visível justamente para que outros motoristas encontrem o reporte e confirmem (ou discordem). Só o fechamento definitivo, depois de aprovado pela comunidade, tira o posto do mapa.

Votei numa campanha e não recebi XP na hora.

O XP do voto é pago no desfecho da campanha, para quem votou com o lado vencedor. Enquanto a votação está aberta, o cartão no seu Diário aparece como "em votação". Quando a comunidade decide, ele se atualiza sozinho e os pontos entram.

O posto voltou a funcionar. Como tiro o X vermelho?

Estando no posto, use o botão "Voltou a funcionar" na tela dele. Confirmar um abastecimento ali também já conta como voto de que está aberto — não precisa fazer as duas coisas. A reabertura exige confirmação de motoristas diferentes, então pode levar um pouco até o X sair para todo mundo.

Cadastrei um posto e ele aparece cinza, sem preço.

Posto recém-cadastrado entra como "em aprovação" — pin cinza — até receber 5 confirmações da comunidade. É a curadoria coletiva contra duplicados e cadastros errados. Toque no posto para ver os dados e o preço; assim que ele for aprovado, o pin fica normal.

O app precisa ficar aberto para detectar que abasteci?

Não. A detecção funciona com o app fechado, desde que a permissão de localização em segundo plano esteja concedida — é ela que permite ao app perceber que você chegou, ficou e saiu de um posto. Sem essa permissão nada quebra: você continua usando mapa, busca, rotas e preços normalmente, e pode registrar tudo à mão.

Como concorro aos benefícios do ranking mensal?

Colabore ao longo do mês (preços, reports, avaliações, cadastros) para somar XP, e mantenha um plano ativo do novo GNV Hub assinado pela loja. Só assinaturas vigentes ocupam vaga premiável — mas todos aparecem no ranking pelo XP.

Não estou conseguindo acessar os postos do meu país.

Abra a Vitrine (loja de passaportes) e toque no seu país para ativá-lo. Se você tem um plano ativo e mesmo assim vê um bloqueio, use "Restaurar compras" na tela de planos ou fale com o suporte.

Preciso pagar para usar o GNV Hub?

Você explora e colabora normalmente; o acesso liberado aos postos de um país (ou global) é feito por passaporte/assinatura, adquirido na Vitrine. Motoristas legados do GNV Brasil mantêm seus benefícios.

📲 Baixar o app

Disponível para Android e iPhone, em 13 idiomas.

Google Play (Android)

App Store (iPhone)

Dúvidas? suporte@itapox.com

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